市民政局说，上海社区“养老顾问”的试点工作5月2日正式启动，首批68家社区“养老顾问”点正式试点运行，接受群众咨询。社区“养老顾问”是为市民，特别是老年人寻找养老服务提供支撑的一项便民服务工作，首批试点服务点都设在街镇综合为老服务中心内，依托现有工作力量以及街镇其他养老工作管理人员，提供养老服务资源介绍、养老政策指导等服务。
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杨浦首批社区“养老顾问”试点服务点名单
什么是社区“养老顾问”？
社区“养老顾问”是由政府组织实施，利用各类社会服务设施、机构和人员等资源，为市民特别是老年人寻找养老服务提供支撑的一项便民服务工作。
社区“养老顾问”提供什么服务？
社区“养老顾问”的服务分为基本服务和拓展服务两类。其中，基本服务主要为老年人提供养老服务资源介绍，包括辖区内养老机构、社区托养机构等各类养老设施以及各类居家养老服务项目等信息；提供养老政策指导，包括养老服务补贴、长期护理保险等基本公共政策的指导和办事指南。
同时，对于设在街镇综合为老服务中心内的社区“养老顾问”点，计划在做好基本服务的基础上，能够开展拓展服务，比如：开发和推介适合不同老年人特点的养老服务清单，提供家庭养老支持，组建顾问团队定期或不定期到社区做巡回宣介等等。
一言蔽之，“养老顾问”制度，就是利用各类社会服务设施、机构和人员等资源，为市民特别是老年人寻找养老服务提供支撑，让“养老顾问”帮助老年人分析自己需要什么样的服务，到哪里去找到合适、匹配的服务，使养老供需信息对称、养老资源分配优化。
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