“大调研40+”
区卫计委以大调研工作宝典“大调研40+”为指引,深入基层,走进企业,了解经营现状,倾听企业诉求,为企业排忧解难。区卫计委第9调研组在前期调研中收集到辖区内多家宾馆企业反应办理健康证存在着流程复杂、周期太长、信息不便于查询等问题和堵点。调研组当场回应将问题带回去研究,制定整体解决对策。
随后,区卫生计生委分管领导带队前往多家体检机构了解、协调该事项。4月3日,区卫计委第9调研组邀请凯悦(五角场)大酒店、复旦皇冠假日酒店、白玉兰宾馆等多家宾馆企业相关负责人共同商议解决方案。调研组同时邀请到辖区主要的体检机构杨浦区中心医院相关科室负责人和具体项目操作人员,与企业面对面答疑解惑,共同商讨,当场明确了支持企业健康证办理的绿色举措:一是进一步明确、简化办理流程,确定预约-体检-出具报告-信息上传(查询)四步骤,并主动告知办理者;二是合理分流,将职业体检和健康证办理分时段进行(各半天),保证体检办理有序有效;三是增调现场人手,减少办理者等候时间;四是及时上传体检信息,严格保证体检报告10个工作日内上传到市级平台,确保信息互联互通;五是设立预约、咨询热线电话并向社会公开;六是为规模较大的企业提供上门服务,适时开设专场。
经过多方努力,制定出切实可行的健康证办理的具体措施,并得到了与会企业的热烈响应,医企监三方就如何互相配合做好健康证办理及卫生监督服务指导做了深入的讨论和对接。来自复旦皇冠假日酒店的叶老师表示:“对于医院提供上门服务真是太好了,现在体检不用承担费用,还能享受到上门服务真是想也不敢想,感谢卫生计生委,感谢大调研。”凯悦(五角场)大酒店的董老师认为:“ 大调研解决了困扰企业的具体问题,对推动企业的健康发展有着非常好的作用,通过解决健康证办理难的问题,我们看到了杨浦区优化企业营商环境的努力,感到非常满意。”
区卫计委大调研工作不仅是要深入到一线听取意见和建议,更重要的是围绕问题导向、需求导向和效果导向,通过大调研解决问题,制定出切实可行的持续性的保障措施,为企业发展搭建平台,助力企业做大做强。