绿化市容热线长宁平台及时解决老式小区垃圾清理投诉
2017-11-9 15:13:00发布83次查看
绿化市容热线长宁平台接到了镇宁路405弄65号街坊道路老式小区垃圾清理的相关投诉，由于此处与多条道路相通，出入口大多属于全开放状态，加上外来务工人员众多，流动性较大,致使垃圾厢房边上的空地成为了一个天然的垃圾场，环卫车辆每天早、中、晚三次清运，加班加点，仍无法满足居民需求，致使上访投诉不断。长宁平台管理人员接报后，高度重视，第一时间与江苏路街道进行对接。
长宁平台管理人员联合多方力量，多次开会协商，多次实地勘察，最终制定出解决方案，首先是加大不乱扔垃圾的宣传力度，街道、城管、居委会、市容管理所集体出动，挨家挨户上门告知，每家每店进行宣传教育，并且每天安排两名志愿者加强巡查检查；接着，就是安装探头，不间断进行固守。街道安排市容门责指导员，从早上8点到晚上8点，分两班不间断的轮守，城管部门无缝衔接，一旦发现偷倒行为立即联系城管中队进行处罚。同时环卫公司每周定时安排清运大件垃圾、增加生活垃圾清运频次。
“以诚感人者，人亦诚而应”。终于，在坚持了半年的齐抓共管和各部门的紧密配合下，偷倒乱倒垃圾的现象得到了控制，周边环境得到明显改善，居民商家对垃圾的投放从无序到有序，从恶性到良性，从被动到主动，从被宣传到对他人宣传，最终解决了居民的心头之忧。
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