无需手机扫码，“刷脸”进店，“刷脸”购物。近日，苏宁上海首家无人店 “苏宁易购biu”在五角场亮相，这是苏宁在全国范围内开设的第二家无人店，相比于今年8月在南京开设的无人店，其最大的特点就是全程实现“刷脸”购物。
　　记者在现场看到，该店主要经营的商品有体育ip产品及拖鞋、毛巾等家居类产品。与之前出现的扫码进店不同，消费者只需下载一款app，通过面部识别进行“绑脸”，“刷脸”后即可进入；挑选好商品后，无需排队付款，直接通过付款闸道，系统会再次“刷脸”，自动识别用户身份及所购买的全部商品，头顶屏幕实时显示消费金额，并实现扣款。
　　记者按照操作指引，微信扫码下载了这款app，输入手机号码进行注册，随后绑定身份证和银行卡信息，在完成面部识别以后，就能无障碍地入店购物了，整个“绑脸”过程耗时仅5分钟。
　　“这种购物方式很神奇。”在五角场商圈工作的陆女士，午休时间路过该店铺，禁不住好奇，在店里买了一双拖鞋。她告诉记者，这样自在地选购商品，感觉很舒服，而且今天还享受到了首次“绑脸”支付满31元减30元的优惠。
　　江先生在微信群里看到无人店开业的消息后，第二天就从南汇过来体验了一把。“免去了掏出手机扫码的环节，‘刷脸’消费显得更加方便快捷了。”不过，他觉得店内商品太少，可能还满足不了购物需求，希望未来能提供更多品类。
　　除了人脸识别功能的应用，该门店还运用各种“大数据”，在客流分析系统中建立人与门店的关系，通过统计进店客流量以及实际产生的销售单量，计算出销售转化率。此外记录消费者的行动轨迹，哪个柜台最受欢迎，哪件商品被拿起来最多次，运用诸如此类的数据，作为日后提升用户体验的基准。
　　“目前无人店的人力成本已经节约了30%。”该店负责人告诉记者，随着无人店的后续投入使用，收银、仓储等环节的人力成本还会降低。未来该模式还将继续在别的城市、区域进行落地推广，并出售小家电、3c产品及部分母婴产品等更多品类。