4月23日上午, 闵行区市场局王乐菲副局长针对雅诗兰黛(上海)商贸有限公司企业经营现状及问题召开座谈会。公平交易科科长柴明璋、网监科科长樊志华、消保科科长刘燕、市场主体科科长陈明洲、商广科吴青等人参与此次座谈。

    会上，公平交易科柴科长通报了雅诗兰黛公司最近重复发生的违法行为，并宣讲案件管辖及行刑衔接的有关规定。商广科吴青就公司的虚假广告和宣传用语的案件进行了分析，并提醒雅诗兰黛公司需要进一步做好文案、广告等合法性审核。消保科刘科长通报企业投诉举报情况，并对企业放心消费创建提出要求。网监科樊科长分析了互联网营销形势，要求企业加强网络第三方服务的管理和改进。市场主体科陈科长提出企业信用状况关乎企业长远发展问题。

    雅诗兰黛公司全国政府事务总监及经理认真听取了各个科长及对公司运营情况的分析点评，感谢王乐菲副局长能牵头相关科室对企业进行重点帮扶和法规指导，表示企业会注重商业信用，加强内部管理，不触犯法律法规底线，降低投诉举报率，营造和谐消费环境。

　　最后，王乐菲副局长针对本次座谈，对企业提出三点要求：一是企业要依法经营。要求企业有专门人员对广告法有专业的学习并在广告发布和宣传用语等进行分析审核，除了人工筛查，还要求企业运用人工智能等技术支撑辅助企业的文案审查。二是加强培训。要求企业培训有针对性、有效性，进一步加强天猫管理人员的培训，形成培训方案计划、实行监督控制、绩效与惩戒机制等。三是改善企业文化。外资企业在专业分工精细的优势下，要加强部门之间合作合力培养，为企业的形象和发展齐心协力。四是增强企业管理能力。在网络技术增长的同时，作为全球性公司，企业应该要与时俱进，增强与之匹配的管理能力，公司法务人员做好与政府部门沟通，企业做好网络监察力量，让社会效益与企业效益共增长。