根据区委和街道党工委关于开展“不忘初心、牢记使命，勇当新时代排头兵、先行者”大调研（工作的要求，为了切实提升群众对大调研工作的满意度，落实全覆盖要求，对前期调研中未覆盖调研对象查漏补缺，闵臣公司启动周末“走亲日”大调研。党支部书记吴云英等机关干部深入航华一村五居委居民家中，把问题带上来。

　　在调研居民中，家住685弄31号401室居民张美珍反映小区内送餐员服务态度需要改进。家住120支弄1号104室居民叶华兴向吴云英反映航云路靠高架处没有路灯，晚上行人不便，存在安全隐患，建议安装路灯。航东路685弄小区外面街坊路靠航东路段没人行道，存在安全隐患安全隐患，希望尽快解决。美丽家园施工队要加强改进，施工中外墙涂料堵塞造成家中窗户，造成窗户无法打开，希望美丽家园施工队予以解决。685弄32号502室居民伍菊青希望小区内提供餐饮店，便于居民方便以及希望小区内安装电梯。

　　吴云英详细记录了居民提出的问题和建议，并向居民们发放了机关干部大调研联系卡，便于居民任何时候都可来电提出建议。

　　在调研企业中，党支部书记吴云英和公司员工调研走访了公司名下20家租赁企业。多数租赁企业系沿街商铺、宾馆、餐饮店等开放性经营场所，故书记和同志们在调研中对企业特别强调要注重安全生产工作及食品安全卫生，企业提出的问题也集中围绕在物业管理、电梯日常养护及卫生保洁等问题：

　　一、锦江之星酒店提出与美村酒店的大堂属公共区域，顾客会在此抽烟、美村保洁人员拖地时未放置警示牌，过往行人会有安全隐患。二、电梯设备老化、电梯按钮损坏、电梯内光线不足，存在安全隐患及2台电梯卫生保洁等问题。

　　针对企业提出的物业管理问题，书记吴云英要求闵臣公司片块的物业负责人在租赁户提出有物业管理问题时，应立即处理，并将处理结果及时给予回复。涉及多户租赁户在公共区域管理的问题上，闵臣公司作为出租方一定要与底下租赁户多沟通、多督促，协调好租赁户之间的关系，对提出的问题做到即知即改。针对电梯设备的问题，作为出租方闵臣公司一定要定时定期检查设备运行情况，发现设备损坏等相关问题，及时联系电梯维护保养人员予以解决，确保人员日常出行的安全。吴云英当即与两家电梯日常使用单位进行沟通协调，现租赁企业各自负责一台电梯，对电梯内进行日常卫生保洁工作。

　　吴云英表示通过此次大调研，要解决好居民、企业最盼、最急、最忧、最愁的问题，不断满足居民、企业需要，让居民、企业的获得感、满意度显著提高。