网友网上提问、区长现场解答的政民、政企互动栏目区长网上办公，解决了不少企业和百姓的烦心事，从开设起便广受好评。在大调研中，有不少网友针对区长网上办公栏目提出了自己的建议，其中一个普遍性的问题就是，两个月一次的周期是否太长了。特别是遇到一些亟待解决的问题，该怎么办呢？因此希望能够开设一个固定栏目，便于企业和市民日常反映各类问题进行相关咨询。
为了满足企业和百姓的这一诉求，让最盼、最急、最忧、最怨的问题随时都有反映和解答的渠道，同时着力营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境，“区长直通车”栏目现在正式开通啦！
从两月一次到7x24小时，时时在线接收你的疑问
为深入贯彻党的十九大关于建设人民满意的服务型政府和上海市深入推进“互联网+政务服务”加快智慧政府建设的要求，进一步优化闵行区营商环境，增进政府与社会各界的沟通和了解，大幅提升政务服务智慧化水平，在这次大调研征集了广泛群众意见之后，现在，政民、政企互动栏目“区长网上直通车”依托区政府门户网站、“上海闵行”政务app等渠道正式开通啦。
从区长网上办公到区长直通车，最大的变化便是时间周期。原先区长网上办公需要两月一次才能反映问题，让不少网友大呼“不够过瘾”，如今，随着区长直通车的开通，网友只需轻轻点击鼠标，任何时段都能将问题反映给区长。
有问必答！投资政策、交通建设......你关心的问题可以在这儿找到答案
对企业：优化营商环境，精准发力服务到位
栏目一经开通，就有不少网友提出了自己的问题。其中第一条就是咨询什么样的项目可以采用“靠前预审”实施办法。
针对网友的问题，区长也及时进行了详细的回复。回复指出“靠前预审”实施办法（试行）是指项目单位在未取得用地前，预先申报相关报批材料，审批部门依法对投资建设项目进行预审，并出具预审或咨询意见，待项目用地手续完备并达到法定条件后，将预审或咨询意见转换为正式意见或正式许可文件的模式。“靠前预审”的适用范围则为本区确定的重大产业项目和区相关部门、 各街镇（园区）申请经区行政服务中心确认的投资建设项目。同时应具备园区内项目已签订投资意向书；经相关部门评审，项目已予以准入；列入区镇两级年度计划以上条件之一，才能启动“靠前预审”。
事实上，今年来闵行已出台数条优化营商环境的相关措施，并在上周发布了优化营商环境行动方案。但在面对具体情况具体落实的时候，企业还是会遇到各种各样的问题。区长直通车开通后，闵行“店小二”就能将服务进一步“做到家”，让办事人足不出户，在网上就可以解疑答惑。
对市民：衣食住行等民生问题
交通问题也是关注热点，有网友就针对芦恒路越江隧道开工竣工问题进行了提问。区长也及时向网友作出回复，告知网友工程计划在2018年年底开工，建设周期大约3年。
近年来，闵行通过不断加强基础建设方面的投入，打通城市交通“血脉”，不仅方便了市民的生活出行，更促进了区域内经济的发展。不久前就为大家介绍过s26公路东延伸入城段北青公路高架与昆阳路越江大桥两项工程、“浦江线”通车、断头路打通等大家关心的市政工程进展情况，此外轨道交通5号线南延伸段、15号线的建设也在有条不紊进行中。
除了交通以外，教育、医疗、养老、食品安全、文体活动等都是老百姓关心的民生问题，您有任何疑问或诉求都可以到区长直通车栏目进行咨询。
区长直通车使用指南，教你如何与区长高效对话
那么，区长直通车栏目具体如何使用呢？
step1 注册
首次登录区长直通车栏目提交咨询时，需先下载“上海闵行”政务app进行实名制认证。请点击右上角进行注册。
“上海闵行”政务app二维码，扫一扫下载
如果选择在闵行区政府门户网站（www.shmh.gov.cn）直接登录的话，也必须要先下载“上海闵行”政务app进行注册并实名认证。
step2 实名认证
完成注册后需要进行实名认证。请打开“上海闵行”政务app用户中心，点击“实名认证”按钮，输入手机号和验证码后点击”下一步”，将会接收到“上海闵行app”端发送的短信验证码，将接收到的手机短信验证码输入，并点击下一步，输入个人身份证号和姓名，点击“完成”按钮，系统验证成功后，即可在个人中心看到实名认证成功的提示。
step3 提交问题
完成实名认证后，可以登录闵行区政府门户网站（www.shmh.gov.cn）首页点击“区长直通车”按钮进入，或登录“上海闵行”政务app首页点击“区长直通车”按钮进入。进入页面后，请大家根据要求写下自己需要咨询的问题。
闵行区政府门户网站页面
“上海闵行”政务app页面
请大家注意！区长直通车栏目按照“一事一议”规则提供政策咨询和公共事务咨询服务，公民、法人如需咨询多个政策或公共事务，应拆分后提交，否则不予受理哦（咨询内容不要超过250字）。
在提交问题页面可选择是否公开咨询，如果大家选择公开咨询的话，那么你的问题和区长的回答都会公开发布在网上，供所有市民查看和监督，并提供给后来提问者有价值的信息。
提交好问题之后，相关单位会在确定期限内针对问题进行回复，请大家耐心等待。如有答复，系统会自动发送提示短信到你注册的手机号码上哦，请注意查看手机短信。
区长直通车栏目的开设，使大家最盼、最急、最忧、最怨的问题随时随地有了表达的渠道，使这些“急难愁盼”问题能尽快得到妥善解决，同时也搭建了一个良好的政民互动、沟通平台。