根据青浦区委《关于开展“不忘初心、牢记使命,推动青浦全面跨越式发展”大调研的实施方案》的具体部署,为了进一步促进区信访办全体机关干部转变作风,提增群众工作能力和水平,推动本职工作再上新台阶,切实做到问政、问需、问计于民,在区委、区政府大调研办公室的指导和区委宣传部的统筹下,区信访办大调研组走村入户,深入实地,了解基层群众所思、所想、所盼,关注民生,掌握分析影响当前社会稳定主要因素和信访热点、难点问题。
我办对接的是练塘镇的四个村居,在这两个多月的时间里,我们深刻体会到大调研工作意义重大,信访工作的实质就是群众工作,这也是信访工作的制胜法宝。通过本次大调研活动,我们与群众走的更近了,也启发了我们在今后更好的做好信访工作。
一、“听”——附耳倾听方可找真知。调研时需要调动人体的各种感官,不能只是表现化的用眼睛去看,用耳朵去听,更为重要的应当是用心眼去“看”,用心耳去“听”。如此才能找到问题的实质。我们所听到的问题,很多都是我们信访接待中群众反映的问题,其中有个体矛盾,也有群体矛盾,这些矛盾主要来自于地区经济发展不平衡造成的城乡居民贫富差距大,大多一时难以解决。这时候,我们要端正姿态,附耳倾听,用真情真心为百姓释疑解惑,也更好的收集好的想法、建议等。
二、“走”——走村入户方可寻踪迹。走访调研,了解民情,只有深入村居,贴近百姓才能真正寻得问题,摸到症结,绝对不能为“走”而“走”,搞形式主义,更应当要用心走。通过挨家挨户地走访形式,获取最鲜活的信息,与群众同呼吸,共命运。要站在群众的角度思考问题,急群众之所急,想群众之所想,更好的改善民生,更好的造福百姓。
三、“做”——真抓实干方可出成效。调研不是走过场,是去找到问题,分析问题,解决问题,最后做到举一反三的。这更是汇集民智的一个过程,针对调研出现的问题,要及时研判,认真研究方案,能现场解决的马上予以解决;不能解决的立即将问题提交大调研组,由大调研组转交至责任单位予以解决;对于不合理的意见也要当场做好解释工作,从而做到以大调研推动大落实。
总之,只有真正理解大调研的意义才能更好的开展工作;只有真正做到沉下身子才能寻得工作的幸福;只有真正做到为人民服务才能更好的推动青浦大发展。