近日，在上海交通大学短期学习的平阴县信访干部一行50人到曲阳路司法所参观交流。活动主要围绕曲阳“多元化纠纷解决”示范点及远程调解工作模式。
虹口法院工作人员通过远程视频为信访干部们讲解并示范了远程调解的工作模式，即通过信息化技术支撑，实现居民在家门口即可获得便捷、专业的法律知识、司法信息与司法服务。同时，该工作模式进一步密切街道与法院的协作联动，通过远程指导的手段指导属地人民调解员进行纠纷调解，并引入专业律师参与。切实有效地将矛盾吸附在基层，化解在萌芽状态，充分发挥基层第一道防线作用。
通过交流，平阴县信访干部表示将信息化技术引入基层矛盾纠纷调解是个很好的启发，今后也将探索在信访工作中的应用。