前言
    在市委市政府关于在全市开展“不忘初心、牢记使命，勇当新时代排头兵、先行者”大调研活动以来，淮海中路街道大调研工作组深入居民区、企事业单位等，了解需求，为其排忧解难。
    年前，街道大调研工作组和复四居委来到自忠路424号走访居民朱师傅。 
调研组：您住在咱们小区里，感觉生活便利、舒适吗？
朱师傅：住在这里啥都不错，就是有个老生常谈的问题一直没解决好。
调研组：有什么问题，您尽管说，街道一定想办法来帮助居民消除困扰。
朱师傅：我们后弄堂的下水道排水经常堵塞！因为是条死弄堂，翻修工程难度大，所以物业每次只能做简单的疏通，维修师傅也说因为管道老旧，光疏通无法彻底解决问题。这里一到夏天，便散发出阵阵异味，连门窗都不敢开。
    听了朱师傅的讲述，调研工作组迅速将此问题进行了梳理，并反馈给街道管理办。对于居民提出的这一诉求，管理办十分重视，期间，由办事处副主任邵键带队多次前往现场实地勘察，决定将通过实事工程对下水道进行重排改造，并组织相关施工单位进行改造方案设计。
    社区管理办和复四居委将下水道进行重排改造的想法向附近居民阐述后，便有居民表示，施工要从自家公共过道进出会影响他们生活，还有居民对于重排表示疑问。为打消居民顾虑，居委干部反复耐心地做好解释：一是重排管道、清理淤泥可以避免明沟积存垃圾和管道堵塞问题；二是为确保做到文明施工，施工方会做好垃圾日日清工作，袋装化搬运建材，使对居民日常生活的影响降到最小。最终，居民们消除了顾虑，愿意积极配合施工。
    通过多方协商共治，为期两周，发黑的下水道终于消失了。在此次下水道改造工程顺利通过验收的日子，居民们喜出望外，由衷地发出感叹：“咱们的后弄堂面貌焕然一新，再也不用天天掩着鼻子闭门不开了！”再问及朱师傅，如今的居住体验时，他高兴地说：“困扰多年的问题得到了有效地解决，我要为大调研点赞！”