近日，长宁区和睦家医院为长宁区环保局送来了一面绣有“为企业排忧解难，做人民满意公仆”的旌旗，该医院对区环保局辐射科的两位同志尽职尽责、耐心细致的跨前服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。

据了解，去年底，和睦家医院及和满家口腔门诊部有射线装置发生变更需要办理辐射安全许可证变更手续，由于医院及门诊部人员变化频繁，前来办理手续的工作人员对此事一头雾水，区环保局同志不仅一一细致讲解，多次耐心指导帮助企业完成变更手续，更是跨前服务告知企业将来可能涉及的环保自主验收工作如何开展。和睦家医院工作人员激动地表示：“我们心里真是特别感动，区环保局同志不仅帮助我们解决了目前的困扰，更是对今后我们在其它区县涉及的环保自主验收进行了培训，一定要送面旌旗表示一下感谢！”便有了这送旌旗的一幕。

大调研中，区环保局发现我区核技术利用单位大多数是医疗机构和口腔门诊部，人员变化较为频繁。针对此类情况，区环保局主动服务企业需求，优化营商环境，提升工作实效，做好三个方面：首先，做好核技术利用单位的辐射安全监管培训，宣传核安全文化有关知识；其次，现场实际操作指导企业完成各种申请手续和信息更新，解决核技术利用单位使用全国核技术利用辐射安全监管申报系统中的问题；最后，针对不同企业的需求和问题采取因地制宜、一企一策开展指导服务，宣讲清楚辐射安全监管的各项规定和要求，让企业知道为什么做，如何做，做什么。