为了“走访更走心”、“访民不扰民”，富力悦都居委会筹备组结合实际，对标需求，因地制宜，创新举措，让走访不仅敲开百姓家门，更敲开群众“心房”。
“因为刚刚搬进来，所以担心如果遇到断水、断电、求职、就医等生活上的问题，却不知道相关单位的联系电话、更不清楚它们的具体地址，那生活上就很不方便了。”富力悦都居委筹备组在走访居民时，多次听到居民这样反映。
因为是新建小区，不少居民对本区域不熟悉，日常生活中多有不便，而且这里还居住着几十户韩国居民。针对这一情况，每走一户时，富力悦都居委筹备组都早有准备，将提前制作好的中韩双语便民服务手册交给每位居民手中。通过前期归纳整理，便民服务手册上公示了居委筹备组、物业、派出所、社区事务受理中心、电力、燃气等20多家单位的联系方式和地址，随时可联系沟通。
韩国居民收到这份翻译齐全的服务手册都非常惊喜。不少居民表示，便民服务手册很实用，很接地气。嫩绿色的服务三折页成为入住居民们的“小福利”，“小册子”里蕴含“大民生”，虽然是一个小举措，却解决了居民的大需求。