龙华作为一个具有千年文化底蕴的古老街区，近年来借着滨江开放发展的“东风”，社区面貌发生了显著变化，但城区管理的精细化水平与人民群众对品质生活的迫切追求之间仍有很大的差距。
大调研考验的就是我们直面问题的勇气和解决问题的决心，虽然很多问题不可能通过一次走访就迎刃而解，但是我们有信心通过一次次的走访和实际问题的不断改善来赢得老百姓的信任和支持。——龙华街道党工委书记顾莺。
大力气化解老问题
丰谷路居民区是居民呼声比较强烈、诉求比较多的居民区，存在很多历史遗留问题，小区业主与业委会、物业公司之间沟通、运行不畅是困扰历任居委书记的一个难题，很多工作业主配合度不高，成效不明显。
实地走访中，居民反映了很多问题，比如业委会到期未正常改选、物业超收停车费未入帐、小区非机动车棚内私自搭建住人等，了解情况后，经街道党工委研究决定，以此次大调研为契机，对该小区的问题进行一个全面梳理，召集多部门分管领导联合协商，对有条件整改的问题，比如小区非机动车棚内私自搭建住人，马上落实责任部门整改；对历史遗留的老信访矛盾，比如业委会改选，立即启动相应程序，该调查的调查，该答复的答复，为小区今后的发展扫除一切负面因素。
来到龙华工作，我感到，社区治理的“现实困顿”需要从基层一线着手，在调研中直面问题，问需于民、问计于民，聚民众智慧、集百家所长共同解决。
老党员激发新活力
朱先生是上缝居民区的一名老党员，走访调研中，老人给我提了两个建议，一个是老旧小区中很多大病老人需定期去医院检查、做血透等治疗，预约爬楼机非常困难，希望能够增加爬楼机预约服务的频次，为社区中出行不便的“悬空老人”提供便利；另一个是建议在社区党员中建立支部微信群，便于在居住分散的居民区确保信息及时传递，不想因为自己信息上的疏漏错过参加组织生活的机会。
两条建议很朴实，让我非常感动，社区中正是有这么多的老党员，不忘初心，牢记使命，为社区治理建言献策，发挥党员“一面旗帜”的作用。对党忠诚，高度重视、热心参与每一次组织生活，我想这就是信仰的力量。朱老用实际行动给我们上了一次生动的党课，是我们年轻党员值得尊敬和学习的榜样。
调研走访作为一项具有全局性、统领性的重要工作，要求我们在今后很长一段时间内不仅要走得进居民的家门，也要走得进居民的心门。要“想人之所想，急人之所急”，真正掌握好群众工作的“读心术”，切实缓解居民社区生活的“焦虑感”，既要扑下身子，和风细雨、嘘寒问暖，更要精准靶向，问需问策、问计问效。