挂号不排队 嘉定这家医院可以先看病后付费
2018-4-9 17:09:22发布80次查看
@嘉定的小伙伴们!去医院看病时,你是否也常常为排队而感到头大呢?
去年年底,嘉定区中医医院推出了“先看病后付费”的就医新举措!近半年来有1万多名患者尝试,效果如何?快和小嘉一起来看看!
“先看病后付费”,怎么操作?
医保患者在看病过程中,关注嘉定区中医医院微信公众号!
绑定就诊信息后,点击挂号,虚拟支付零元挂号费,即可得到诊室号、就诊号等挂号信息,下一步就可以直接前往就诊!
这一新举措有多方便?以冯女士为例,她通过微信公众号预约挂号了内科。
5分钟后,她就进入诊室看病了,医生问诊后开具了相关药品。
随后,她到收费窗口就能一次性结算挂号费与医药费!
患者 冯女士
省时省力!已有1万多名患者尝试!而原先冯女士看一次病,至少需要经过挂号、缴费两次排队。
“先看病后付费”后,减少了排队时间,同时也一次性结算了相关费用,不仅省时,还提高了看病效率!半年来,已经1万多名患者享受了此项服务!
据介绍,之前用其他方式预约的患者并不多,仅占所有患者的7%左右。在推出“先看病后付费”服务后,预约人数占到了20%,并且逐渐递增!
医院设想,如果半数以上患者就医都先预约,那医院各科室的医疗资源可以更加合理分配!
嘉定区中医医院院长 徐建德
不断优化!让预约服务更“接地气”!!当然,该服务在推进过程中也碰到了一些问题。比如:有200多位患者选择了“先看病后付费”,但是看完病后却没付钱就直接走人了。
记者在调查中发现,他们漏交的费用全部都是挂号费,而他们就诊记录没有检验和开药。也就是说,他们的诊疗仅限于门诊问诊。因此,医院采取了黑名单制度,但并不是“终身制”的。
嘉定区中医医院信息科科长 朱皓
此外,记者在采访中发现,使用该服务的不少是50岁以下的患者,对于老年人来说还是习惯传统挂号方式。
就诊市民
为此,院方将继续通过志愿者教学等方式,教会老年患者使用“先看病后付费”服务!
上海新闻