近期,随着大调研工作的不断开展,七宝镇采购办根据 “不忘初心、牢记使命,勇当新时代排头兵、先行者”大调研活动的要求,实地走访调研了位于新镇路上的宝仪居委,该居委管辖三个小区——宝仪新村、水景书香园和学院新村,总共有1383户居民。由于这三个小区的居民呈现出多元化的特点,导致了老小区的居民结构相对复杂。其中学院新村是上世纪九十年代建造的老公房小区,有部分居民是学校的福利分房者,而其他两个小区多为学区房,出租现象普遍。另外,还有部分动迁户、商品房的居民迁入。这就形成了居民的生活背景、知识结构、行为习惯,消费观念,自身素质参差不齐的特点,从客观上来说都增加了小区的管理难度,特别是小区安全方面的管理,需要居委会、物业公司、居民三方合力,群策群力共同创造良好的生活环境,共建美丽家园,推动社区和谐发展。
在大调研的过程中,采购办通过上门走访、座谈会、调查问卷等渠道,听取意见,了解居民心声。经调研,发现以下三个问题:
一是小区治安管理存隐患 由于宝仪居委三个小区多为学区房,出租现象普遍,进出小区的人员背景复杂,在大调研的过程中,我们听到居民反映发生了自行车丢失、摩托车被盗、入室盗窃、上门推销等事情,社区不稳定因素较多。整体治安存在隐患,居民不满情绪越发显现。
二是小区公共车位存难题。近年来,随着人们生活水平提高,私家车保有量不断增加,小区车位成了稀缺资源,停车难问题成为一大问题。相对新建小区,一些老旧小区公共区域小、车位规划严重不足。如建于1997年的学院新村,交通管理上就遇到了很大问题。学院新村只有一条主干道,也是消防车和救护车能进入的唯一通道。但由于老旧小区停车困难,存在主干道占道停车现象,让本来就不宽敞的道路更加狭窄,导致消防车和救护车无法行驶,安全隐患突出。居民们因为这个问题都心感不安,强烈要求尽快解决。
三是小区交通设施存风险。水景书香园大门口穿过马路就是一个公交车站,但因没有人行横道线,居民们如要过马路就得绕很远的路走横道线,或直接横穿马路,存在很大危险,希望得到改善。
老旧小区不免存在各种各样的难题,为破解这些难题,光靠居委会难以解决。为此,要各个相关部门共同协商配合,保证辖区的安全稳定;要注重发挥社区层面的协调作用,促进辖区的矛盾缓解,由镇有关部门牵头组织物业,居民代表,相关部门召开联席会、座谈会,本着“小事自己解决,大事协调解决”的工作原则,主动想好办法,积极排忧解难。一是加大宣传工作的力度。如通过夜间巡逻,提醒居民“防火、防盗、关好门窗”等传统防范方式,也可以让社区民警召开警情通报会,利用播放作案人偷盗的监控视频或被盗居民现身说法等形式,提升居民自身防范意识;二是加强物业管理精细化,小区进出的非小区车辆、人员须做实登记工作。积极开展志愿服务活动,发动了一批有能力、有公益心、有责任心的居民党员义务看家护院,担任信息员参与摸排隐患矛盾;三是在有条件的情况下,要升级小区技防设施,依靠美丽家园的实施项目改善停车难等问题。
组织开展大调研活动不但为我们深入群众搭建一个沟通、学习交流的平台,而且也拉近了党群关系,为做好工作搭起了一座无形桥梁。