东方网记者曹磊3月31日报道：今日（31日）上午，上海建设世界著名旅游城市国际研讨会在国际会议中心召开，上海以“改革再出发”的姿态敞开大门，向国际旅游企业家问需、问计、问策。与会嘉宾表示，经过多年努力，上海建设世界著名旅游城市已经取得阶段性显著成果。
2017年旅游收入4485亿 全年接待3亿多游客
当前，上海正在再造优势，打响上海服务、上海制造、上海购物、上海文化四大品牌，迈向卓越的全球城市、令人向往的创新之城、人文之城、生态之城。旅游业的战略性作用日益凸显。2011年，上海召开旅游产业发展大会，提出建设世界著名旅游城市，大力推进旅游产业发展，进一步增强旅游产业的国际竞争力和影响力的战略目标。经过多年的努力，上海世界著名旅游城市建设已经取得阶段性的显著成果。
近年来，上海旅游产业持续快速发展。五年来，上海旅游总收入年均增长7.1%，旅游产业增加值占全市gdp比重始终保持在6.2%以上的水平。2017年，上海实现旅游总收入达到4485亿元，同比增长15.7%。接待国内旅游者3.18亿人次。旅游经济体量的扩大，带来了旅游业龙头企业的进一步聚集，既有携程这样的大型ota企业，也有锦江这样的传统转型企业。一大批具有全球影响力的旅游品牌和创新企业也纷纷落户上海。
与会嘉宾热议签证及通关便利化等话题
上海打造世界著名旅游城市是与会嘉宾热议的话题。他们通过国际比较，特别是和纽约、伦敦这些全球城市比较，既分析了上海具有吸引力之处，也剖析了上海旅游还存在哪些不足和差距。反映较为集中的问题主要有：旅游目的地形象特色不够鲜明，核心影响力还有待提升；针对境外游客或细分市场的旅游产品不够丰富，在吸引境外游客多次游览、延长停留时间上还需努力；签证及通关便利化等政策效应有待放大等。同时，他们针对这些问题，结合国际成功案例和业内前沿趋势，给出了许多中肯的建议，如要深挖城市文化底蕴，打造强有力的品牌形象；要进一步拓宽旅游推介渠道，充分发挥好社交媒体作用，更好运用移动互联、ar增强现实等新技术等。
托迈酷克公司集团亚洲入境及会奖旅游总经理柯瑞斯认为，可以将上海塑造为令人神往地区的其中一站，推广整个长三角地区的区域文化，而并非仅仅上海一地。游客可以坐高铁去江苏和浙江水乡、苏州古城、杭州和南京周边的老古府以及黄山。如果能将整个华东地区打造成为拥有丰富历史、文化和自然景观的旅游目的地，城市之间交通便利，就可以将上海及周边地区推向全球旅游业。
柯瑞斯提出，如今的过境签证只适用于对来往频繁的商务旅游者。他希望能够推出一种以华东为目的地的游客提供144个小时免签，让所有游客，不光是中转游客在上海周边、江苏、浙江、安徽都可以自由行。
此外，过于拥挤的旅游景点也大大降低了游客的旅行体验。世界旅游组织亚太部主任徐京认为，防止过度旅游（overtourism）发生扰民现象也是上海旅游业未来需要考虑的重要方向。纵观国际，世界著名旅游城市意大利威尼斯和西班牙巴塞罗那都曾遇到过这样的问题。究竟民宿在街区的比例能够占据多大的比重才能够实现旅游、生活和谐共处的目标，这也是德国政府在不断思考探索的问题。徐京注意到，上海目前已有一些创新实践在世界处于领先水平。
上海稳居中国出境旅游客源城市之首
上海是中国对外开放的窗口，稳居中国出境旅游客源城市之首。全球107家航空公司开通了至上海的航班，航线网络遍布282个城市。上海邮轮母港旅客年吞吐量300万人次，稳居亚洲第一、全球第四，2018年将具备4艘大型邮轮同时靠泊的能力。近年来，上海的出入境人数以年均12%的速度增长，2017年达4375万人次。上海因此成为中国最大的出境旅游客源城市。2017年，上海2400万居民中有1205万人次出境旅游，目的地国家的前五位是日本、韩国、菲律宾、马来西亚和泰国。上海出境旅游者正在转向停留时间更长、体验更舒适更独特的品质游产品，人均在境外消费达2650美元。
上海正在逐渐成为全球最受外国游客欢迎的旅游城市之一。根据万事达卡公司“2017全球目的地城市指数”，在全球最受外国旅游者欢迎的前20个城市中，上海是中国大陆唯一的上榜城市。近年来，上海依托经济区位优势，挖掘历史人文底蕴，统筹提升旅游资源、政策环境、服务保障，整体化建设全球旅游目的地。随着世界一流的观光景点、会展活动、体育赛事和教育医疗机构在上海不断涌现，上海的观光休闲旅游、会展商务旅行、体育旅游、研学和养生旅游迅速成长。2017年，上海接待入境旅游者873万人次。
《上海市城市总体规划》提出，要将上海建设成为世界著名旅游城市、世界一流的旅游目的地城市。具体而言，至2035年，全市年入境境外旅客总量达到1400万人次。为此，上海市政府提出“精彩上海，品质之旅”的主题口号，未来将通过深度融合发展，提升都市旅游、挖掘生态民俗资源，创新乡村旅游、等推进旅游产品、打造标志性旅游精品等方面对旅游产业、旅游市场、旅游环境全方位升级。