闵行区医疗保险事务中心志愿者服务队获评2016-2017年度上海市志愿服务先进集体。闵行医保中心自2014年7月起组织业务部门骨干、党团员成员组成医保政策宣传志愿队，走进各街镇社区，开展“医保政策宣讲进社区”讲座活动，向居民宣传本市医疗保险政策，听取群众对医保服务的意见和建议；并整理汇报了日常工作中群众咨询多、关注度高的政策，以问答的形式，用老百姓看得懂的语言，自主编制“上海医保11问”、“上海医保那些事”宣传册，为社区居民免费发放。
医保志愿服务至今已连续3年到全区各镇、社区宣讲医保政策75场，企业专项培训1场，全区直接受益居民超过4500位，发放宣传资料8500余份，与居民一对一的交流互动，得到广大群众的欢迎和认可。
今后，中心将进一步推动医保体系的建设，为老百姓提供更优质的医保经办服务，打造一支“能办事、能答疑、能宣讲”闵行医保服务团队。