春节过后，有一群特殊的人，融入了居民区大调研走访小组，形成了“1+1+1+1”的走访团队。小枫小枫，他们究竟是谁呢？他们呀，就是来自枫林街道社区卫生中心的白衣天使们！
社区卫生服务中心作为调研工作主体全面参与大调研走访，是阿拉枫林街道的特色。为了这次大调研，卫生服务中心可下了大工夫！中心落实了“五个一”措施，以确保有序扎实做好走访工作。
什么是“五个一”？
召开“一”次动员宣传会
召集31个居民区的书记开宣传动员会，向其介绍参与走访的动因和目标，得到居民区干部的积极配合。
进行“一”次集中培训
统一思想，明确标准，向中心85名走访团队成员讲清楚走访目的意义和注意事项。
建立“一”个微信群
中心建立了85名医务人员调研微信群，在群里实时交流走访进展。
制定“一”份走访记录表
让走访交流有章可循，有帐可记。
印发“一”份宣传资料
内容为中心简介、家庭医生“1+1+1”组合签约介绍、全科服务团队分布及联系等。
“宣传、收集、改变”三大目标要完成
首先，社区卫生服务中心对调研走访中自己的任务给出了“宣传、收集、转变”三大目标：
宣传最新政策
向居民宣传最新医疗政策、家庭医生签约的内容和便民利民措施，引导居民接受和办理签约。
收集意见建议
设计调研表，收集居民对中心的知晓度、满意度、签约意向等意见和建议，促进中心服务水平的提升。
转变工作作风
让基层医疗工作者提升党性意识、群众观念和服务理念，更好地转变作风，做好岗位工作。
“长期、固定、良好” 中心眼光放长远
卫生服务中心参与街道大调研，可不仅着眼于短期，他们的目光放得很长远：要围绕做好卫生服务中心服务社区群众的宗旨和本职，建立长期工作机制和人群联系。
建立长期信息渠道
居委干部熟知政策后，可以在日常工作和日后的走访过程中帮助宣传惠民的医疗卫生政策，将信息传递给有需求的居民，家庭医生签约宣传工作也可以有效放大。
形成固定结对机制
参与走访的医务人员将成为中心在居民区的长期联络员。居民遇到需要社区卫生服务中心解决的问题，居委干部可以直接联系“结对”的医务人员，医务工作的响应速度会“全面提速”。
营造良好协作氛围
通过共同调研走访，卫生中心与居委干部建立起紧密友好的协作关系。医务人员是居委的技术支持，居委干部同样也可以成为卫生中心的“老娘舅”。
落实好“五个一” 解决问题更贴心
在前期调研中，卫生服务中心的白衣天使们用妙手仁心，留下了许多解决问题的好例子，听小枫一一道来。
白衣天使们对独居高龄老人给予高血压病用药指导和治疗方案调整，并予以“1+1+1”组合签约；引导居民到就近社区卫生服务点配药看病，主动帮助居民与所属辖区内家庭医生建立联系；为一名晚期肿瘤病人进行综合评估，将病人收入中心的舒缓疗护病房，缓解病人的痛苦……
没想到白衣天使们为这么多居民解决了实际问题，真是太贴心了！
这一“升级版”大调研组团走访的形式，得到了大家一致的欢迎和称赞！这次走访，拉近了卫生中心与居民的距离，让更多的居民知晓和享有医疗惠民政策，进一步提升社区卫生服务和健康枫林建设水平。
一起为“大调研”比心点赞！