生活在上海市中心的居民，一定会有这样的感受，随着城市发展，在这里生活蛮“实惠”的，家门口周边的商业和生活服务配套设施经过改造和提升，目前已经一应俱全，哪怕是个性化的民生需求也能得到满足。
在黄浦区老西门街道大调研过程中，就有居民反映，光启南路附近路灯暗，一到晚上，有时光线忽明忽暗，感到路上既不安全也不方便。因此希望相关部门能够考虑在这一区域增设路灯。
得知这一消息后，老西门街道大调研办公室及时将问题转至管理办协调解决。
街道管理办组织座谈会进一步了解居民诉求，并现场查看情况。通过沟通协商后，确定路灯安装选址方案，并实施安装，现新装路灯已投入使用，获得周边居民好评。
经过排摸，街道管理办对其它小路弄堂、老旧公房楼道也及时加装了照明。
小桃园街30弄、40弄
西仓桥街112弄
今年，老西门街道在开展大调研活动中，社区干部不但下沉一线，收集问题、听取意见，并积极回应居民诉求，还针对老城厢特点，因地制宜，走家串户了解诉求，采取针对性措施，主动聚焦“急难愁盼”，解决突出问题，提高群众的获得感与满意度。
河南南路以东和文庙地区房屋结构多以二级以下旧里为主，加之常住人口老龄化严重，造成消防安全隐患突出。在调研走访过程中，不少老人提出灭火器便捷性不强，如果有一款轻便小巧、使用方法简单、老人也能独立操作的灭火器就好了！
针对这一情况，街道采购了一批“高效水雾环保灭火器”，该灭火器的优势是质量轻，便于携带和使用方法简单，老人使用也没有任何难度！
居委干部向高龄独居老人发放并教授如何使用新型灭火器。
老西门街道已在12个居民区发放了近1900多只新型灭火器,通过灭火设备的精准发放,切实提升辖区百姓居住的安全感和满意度。
截止目前，老西门街道已调研走访287次，反映问题及建议302个，其中已解决261个，解决率86.42%。社工累计走访12417次，覆盖4005户，收集问题建议数962个,已解决925个,解决率高达96.15%。