“要对得起百姓的信任”——百姓有问题、有诉求，通过各种渠道向政府反映，不是给政府工作添麻烦，恰恰相反，百姓向政府反映问题，正是对政府的信任和支持，将心比心，我们基层干部一定要对得起百姓的这份信任。
图片说明：闵行区颛桥镇党委副书记、镇长陈冬发（中）与社区居民交流
一走进向阳村村委会，不少人来跟我打招呼。我说：“我来看看你们这些老朋友呀。”我在区台办工作的时候，联系点就是颛桥镇的向阳村。到了颛桥镇工作，很巧，向阳村又是我的联系点，对这里的村民我有着很深的情谊。因为是“老朋友”见面，自然有什么就说什么，我在开场白直接说道：“这次来，就是请大家给‘找找茬’，给我的工作‘出出难题’，大家有什么问题尽管提。”群众喜欢听实在话，也就直截了当的提问题了。在跟村民的交流中，他们支持动迁，绝大部分已经搬离祖祖辈辈生活的村庄，他们希望能解决村民活动室的场所问题，村集体长效增收和村民的收益保障问题。
这些问题关系到村民的切身利益和感受，能现场回应的，我都进行了答复；需要作进一步处置的，我也把这些问题一一作了记录，带回去和相关职能部门再进行研究，及时给予反馈。
“要学会将心比心，换位思考，设身处地为群众着想”——不感同身受的去了解群众的期盼，就没办法感受到群众的冷暖和烦忧，没办法体会到自己肩上的责任有多重。
在都市富苑居委会的座谈会上，现场居民代表就金塔路断头路、小区“三防”、车库渗水等方面向我提出了一连串的问题。当有都市富苑居民反映到镇上办事没有直达公交，给老年人出行办事造成诸多不便。随后我到都市富苑小区门前乘公共交通前往镇政府。都市富苑到镇政府全程一共4.5公里，选择最快的交通方式地铁，需要半个小时，但是要从小区步行1.5公里才能到地铁站；步行最少的方式是公交转地铁，但也需要步行800米左右，全程耗时也要超过半小时。想想，如果是老年人在雨天或寒冬步行1公里，是多么的不方便。这个问题需要我们尽快和相关部门对接，想办法解决老百姓出行最后一公里的这个问题。
“提升营商环境，必须实实在在解决企业的诉求”——最近，市、区一直在提优化营商环境方面的工作，落实到我们颛桥，决不能只停留在表面。
日前，我和工作人员一起来到位于松江区的金可儿公司，就该企业现存的一些问题进行了沟通。金可儿公司在我镇拿地之后，由于一些历史原因，迟迟没有办法开工，工地建设也一拖再拖。我深感责任重大，镇层面能解决的，必须尽快解决；需要区里协调的，一定要尽快提交给区相关职能部门，帮助企业化解发展的“痛点”、“堵点”，不能因为历史遗留问题而影响企业正常发展。
这次大调研，我最深的体会就是：过去有些政府工作，开展得很辛苦，但群众和企业的获得感、幸福感却没有得到同步提升，究其原因，就是没有把准基层关切、尊重基层意愿、精准对接需求。开展大调研的初衷，就是要下气力解决花拳绣腿、蜻蜓点水的问题；决不能为了调研而调研，决不能搞形式主义，决不能把调研变成扰民，而应该是真调研、实调研、深调研；要扑下身子、沉到一线，深入到工厂、企业、社区、学校，听真情、解民忧，只有这样，心中那份为民谋利的情感就会自然而然激发出来；只有将心比心、精准施策，才能真正解决好群众的急难愁问题。
（作者系闵行区颛桥镇党委副书记、镇长陈冬发）