120多台收银机同时高负荷运作，某些热门柜台的一角，几十只大纸袋一字排开，等候顾客结账后来提货……前天，沪上实体商业的领军企业之一——新世界城赶在“双11”之前抢占先机、截留顾客，以“10·28会员内购会”打响声势浩大的营销战役。从上午10时10分到深夜12时止，近14个小时，11万名会员涌入商场，全天销售额从去年的6000万元，增至9100万元，增幅达52%。
　　都说实体商业如今面临着“寒冬”，为何新世界城的内购会能够逆势增长？
　　这次内购会最吸引消费者的是“全场参与”“明折明扣”。和之前的“满就送”“满立减”套路相比，今年新世界城的“明折明扣”承诺三个“不低于”：折扣力度不低于去年、不低于同行、不低于淘宝天猫旗舰店。全城1000多个厂家全参与、全覆盖、全优惠。最热销的国际大牌化妆品，一律标出7.5折。
　　大力度的折扣，让各大类商品销售全线飘红。当天，黄金珠宝实现销售1425万元，同比上升83%；　化妆品销售1194万元，同比上升88%；运动服饰销售730万元，“耐克”“阿迪达斯”单一品牌的日销售都达到近100万元；小家电销售600万元，“戴森”系列小家电单日销售达300多万元，销售翻了20多倍……
　　“实体商业有着深耕市场多年的采购优势，有着与品牌商长期合作的良好关系。比如我们商场一楼国际知名化妆品专柜全部是品牌直营店，没有中间环节，直采直供，有足够的打折空间；另一方面，这次大幅度让出商业利润，畅销单品微利甚至无利，但能发挥引流导流作用，把总盘子做大，薄利多销一样有效益。”新世界股份有限公司总经理徐家平说。
　　“尽管10·28内购会增幅超过50%，远超预期，但面对消费升级的新时代，实体商业还有许多潜力可挖。”他认为，实体商业遭遇“寒冬”，主要是因为“五流”的挑战，即高端消费外流、多元消费分流、外地消费回流、区域消费横流、网购消费截流。如今，实体商业要截留“双11”，未来必须牢牢把握新消费需求，在“五合”上下功夫，即店商竞合、线上线下闭合、商旅文联合、零供整合、跨界融合。
　　据了解，消费升级时代，消费者需要获得的是商品+服务、消费+体验、线上+线下，全产业链、全生命周期的消费供给，新世界城未来将从传统百货向国际消费城市示范地、都市中心综合消费地、娱乐休闲地、体验服务地、文化展示地“五地”转型。