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普陀:子长居委会的一天

2018-3-23 13:27:47发布68次查看

2月8日一早,我怀着既激动又有些忐忑的心情来到结对共建居委会子长小区,开始我一天的居委会生活。
  此时正值年底走访慰问的忙碌阶段,居委会的莫主任带我走访了两户生重病的困难党员家庭,两位老人都已80多岁高龄,一辈子的年华都献给了党和国家的事业。尽管现在都身患重病,但他们爱国爱党、乐观豁达,让我深受感染。
  从困难党员家里出来,莫主任带我参观了小区垃圾分类处理点,向我介绍了子长小区连续4年的“绿色账户垃圾分类”工作。几年来,通过居委会和志愿者的不断宣传和培训,小区居民的垃圾分类意识越来越强,垃圾分类工作成效显著。听完介绍,我在心底默默地为居委会干部和志愿者们付出的精力和钉钉子精神点赞。
  回到居委会,我的目光被桌子上一沓走访记录吸引,翻看后情不自禁地感叹:“年底了,要走访的居民可真多啊。”居委会的几位阿姨一下子笑了,说:“这些还只是一个人要走访的,加在一起有400多人呢。”我充分感受到了居委会工作的辛劳。
  接下来,我和居委会干部一起走访了小区50年代80年代的老三八红旗手,一起梳理了工作台账,学习了社区治理云平台的应用,还在中午午休的时候,听调解干部讲述了小区调解工作中的辛酸和喜悦。一天下来,收获良多,具体可以总结为三点:
  一是做好居民工作要以心换心,以情感情。子长居委会的干部们真正做到了把居民的利益放心头,说起居民情况如数家珍,只要居民有所求,就立刻呼应不推诿,面对一些矛盾化解的棘手问题,积极协调各方进行化解。
  二是要积极创造条件,推动居民参与社区治理。居委会通过楼组长工作会议、社区听证会、协调会、评议会等形式,提高居民对小区实施项目的知晓、参与和监督比例。并通过志愿者服务和群众团体活动,发动大家广泛参与。
  三是要积极运用现代化手段,推进社区服务的精准化。居委会积极推广“社区治理云平台”的应用,让居民简便高效的查询到相应信息。居委会也积极通过微信、qq群等方式及时向居民发布政策、公开信息、了解情况、调解矛盾,线上线下相结合,让工作开展起来事半功倍。
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