昨日，有报道称盒马鲜生上海湾店内售卖梭子蟹时，存在将捆绳与梭子蟹共同售卖情况，且捆绳重量超过梭子蟹。
今日，盒马ceo侯毅针对该事件在微头条进行了回应。侯毅承认是盒马没做好，并接受批评，同时他还表示盒马会将涉事螃蟹全部下架，并从采购到售卖层层追溯原因。
此外，侯毅还在微头条中对盒马明文立两个规矩，首先是螃蟹一律无绳售卖，安全原因必须有绳的，按只或者按净重卖；其次是水产装袋后，袋子剪角去水后再称重。他还请公众帮忙监督！但凡是没做到的，现场直接奉送。
侯毅希望盒马的门店店员记住：就算全世界都这么卖，盒马也不能，我们有责任和义务建设一个更好的新世界。
事实上，海鲜连同捆绳售卖一直是海产行业内的“潜规则”，在侯毅发声立规矩后，评论称此举要革海鲜卖家的命。