“渴了请来喝杯水，累了请来歇歇脚，冷了请来取取暖，热了请来纳纳凉，饭菜凉了请来加加热……”，近日，九里亭街道一些小区的电子屏上滚动播放着这条温暖人心的信息。原来，九里亭街道15个“户外职工爱心接力站”在春节前相继落成，目前已全面开放，户外工作者的饮水难、吃饭难、如厕难、休息难等“痛点”在这里化解，贴心的便民服务释放社会关爱，传递出城市温度，获市民点赞。

　　解决户外工作“痛点”

　　每天上午8时，南奥园居民区爱心接力站里，志愿者为刚结束上午第一轮清扫的环卫工人递上一杯热茶，一扫清晨的冷意；走进贝尚坊商圈爱心接力站，如果没有带杯子，站点免费提供一次性塑料杯；在五洲居民区爱心接力站微波炉旁，志愿者向户外工作者介绍使用方法……爱心接力站内，空调、冰箱、微波炉、饮水机、充电排插、桌椅等设施是基本标配，每个驿站可提供医药箱、免费加热、免费茶水、临时休息、卫生间、手机充电等6类服务。
　　九里亭社区党建服务中心负责人庄玉燕介绍，去年底，街道15个党建服务站点筹备设立“户外职工爱心接力站”，其中有两个“两新”组织党建服务站也积极参与。爱心接力站主要以环卫工人、快递员、协管员、送餐员、出租车司机和物流驾驶员等户外职工为主要服务对象，解决他们在户外工作时遇到的饮水补给、避暑取暖、餐食加热、如厕休息等“痛点”问题，有一些站点根据自身情况，还配备了电视机、wifi、书报架等设施，整合了更多的服务资源。在百丽苑居民区，协警们竖起大拇指告诉记者，这里的爱心接力站设施齐全，布置温馨，腊八节那天，小站还给大家提供免费的八宝粥，志愿者还帮忙加热，“真是太有爱了”。

　　传递爱心正能量

　　3月的一个工作日，中通快递的快递员田勇带着大包小包来到位于涞坊路的九里亭街道社区党建服务中心，当天是他春节后第一天上班，不过他并不是来送快递的，而是送来了安徽老家的土特产，为了感谢中心的志愿者。
　　原来，该爱心接力站落成第一天正逢大雪天气，田勇在周边配送快递，因道路积雪湿滑不慎摔伤，眉骨流血不止，志愿者下班时恰好发现，便扶他至站内，拿出最新配备的急救药箱为其紧急处理包扎伤口，因伤口严重，志愿者又将其送至附近的九亭医院缝了15针，最后还护送他回家，让田勇十分感动。“幸亏我在这里先包扎了伤口，否则可能就感染了，也谢谢这里的志愿者全程陪同，我不知道该怎么感谢他们。”田勇说。至此之后，田勇每次来送快递，都会在中心的爱心接力站小坐一会，与志愿者们聊聊天，拉拉家常。
　　“这里有关切的问候，有舒适的座椅，有温暖的热茶，还有始终如一的尽心服务。”如今，在九里亭街道，不经意间就会看到醒目的易拉宝牌子上写着的宣传标语，帮助户外工作者知晓爱心接力站。“长期在户外工作的一线工人工作环境差、劳动强度大、也容易遇到突发情况，爱心接力站主要在户外工作者相对集聚的沿街路面单位中设置，方便户外工人知晓，就近方便使用。”庄玉燕表示，“爱心接力站不仅是他们的休息站，也是帮助他们解决实际困难的服务站。通过爱心接力站可以使爱心和正能量持续在全社会传递，从细微之处释放社会关爱和城市温度。”