3月13日17时15分，工业区网格中心接到110指挥中心来电,在园区中春路元江路口有一根电杆被拉断，整组架空线坠落在地，部分线缆裂开铜丝暴露，存在安全隐患。
接到案件后，受理平台第一时间将情况汇报中心领导，并立即启动应急预案，同时联系区综管中心、应急处置队伍、工业区大物业公司、市场管理人员等部门采取应急防范措施。此次应急行动共出动15人。
应急队伍到达现场后，在交警四大队民警指挥下立即在现场做好防护措施防止二次事故发生。因断裂电杆悬在7-8米的高空中，对去除线缆隐患带来不便。应急小组协调相关单位紧急借调来一辆登高车配合综管中心的吊车将断裂电杆分离、放倒。随后在综管中心的指导下，对部分裂开线缆进行剪除、包扎，快速及时地消除了安全隐患，确保了车辆和市民的安全出行，在交警部门的配合下历经近4个半小时的紧急处置，现场交通恢复正常。此举也赢得了市民的赞扬。