又是一年315！
先来看一下2017年大家都投诉了哪些事情？
浦东消保委又为消费者挽回了多少损失呢？
2017年，浦东消保委共受理消费者咨询投诉27893件，平均每天七十多件，为消费者挽回经济损失5124.51万元。
商品类投诉占投诉总量的44.84%，其中，通讯及计算机类产品、交通工具、视听产品、家具类、服装鞋帽分列商品类投诉前5位。
服务类投诉占投诉总量的55.16%，其中，修理加工业、食宿文化娱乐、销售类、旅游、教育培训服务分列服务类投诉前5位。
遇到以下霸王条款也可以投诉！
霸王条款
投诉渠道
浦东的消费者想要维权，通常途径有：
电话投诉：拨打12315、12345市民服务热线
现场投诉：直接到浦东新区消保委窗口进行咨询投诉
网站投诉：上海市消保委官网（http://www.315.sh.cn/）设有“我要投诉”通道，可在线投诉
此外，上海市消保委还和浦东39家单位建立了联网关系（见下图）。如若发生纠纷，上海市消保委和联网单位有直接沟通的渠道，处理投诉更加快速有效。
浦东新区消保委还在浦东近百家企业中设立了消费者投诉联络站，如沃尔玛华东百货有限公司上海浦东高科西路山姆会员商店、上海同福易家丽家具市场经营管理有限公司、上海帝泰发展有限公司（正大广场）等企业内都有联络站，一旦发生消费纠纷，消费者可以先找企业售后部门投诉，根据实际情况“先行和解”，新区消保委也会介入沟通，并给予指导。
消费提醒
1、理性对待促销。促销是商家针对消费者追求低价的心理采取一种营销手段，大多数人面对商家花样百出的促销活动，往往失去理性，抵不住诱惑，有的大量囤积，导致过期了都用不完。合理消费，抵制诱惑。
2、制定消费计划。针对“合眼缘”马上出手，而过后却恨得要“剁手”现象，建议制定消费规划，罗列消费清单，按照计划开展消费活动，避免刷爆信用卡。
3、避免情绪消费。心情好时买买买，心情不好时也买买买，购物心血来潮，图一时之快。各位要尽量避免这种情绪消费，减少因情绪影响而产生的消费冲动。
4、抵制从众消费。从众消费像城市的流行病一样，影响的不是一两个人，往往是一群人甚至更多的消费者，形成不良的消费风气。消费者们要提高定力，自觉抵制从众跟风消费风气。
5、开展绿色消费。女性消费者往往会注重商品的包装和外观，青睐包装精美的商品。建议不选购过度包装的商品，而且尽量购买能重复使用，多次利用，可分类回收，循环再生产的商品。
6、提高维权能力。消费者们要多学法律法规，了解自身的权利义务，掌握维权方法手段，学会用法律武器维护自身合法权益。