“如何充分利用养老机构的内设医疗机构资源服务周边老人”“怎样留住优秀的护理人员”“要关注失智症、把握干预护理的早期机会”……新年伊始，来自虹口区社会福利院、红日家园老年公寓、银康老年公寓、兰公馆养老院等养老机构的主要负责人，在一所老年公寓的会议室齐聚，围绕“养老机构建设”这一话题开展了激烈讨论，干货满满。
　　虹口是本市老龄化程度最高的中心城区。截至2017年末，虹口区60岁及以上户籍人口约28.2万人，比上年增加1.2万余人，约占全区总人口的37.93%。一直以来，虹口区委、虹口区政府高度重视养老机构建设工作，在养老床位建设、医养结合服务、护理人才队伍建设等方面下了不少功夫，取得了一定的成效。
　　鼓励社会力量投资养老床位建设
　　陈琦是上海红日家园企业管理有限公司董事长，她在座谈中表示：“要把‘家’这一理念融入养老服务。让老人觉得住进养老机构和住在家里没什么区别，甚至更好。”
　　2012年，位于株洲路上的红日家园老年公寓开业，建筑面积约6000平方米，核定床位200张，实际入住200人，入住率达到100%。在这家老年公寓的活动区域，经常能看到老人们舒适地坐在沙发上唠家常。陪伴在一旁的护理人员时而会陪老人聊天，时而会带着她们做做拇指操等运动，活动一下筋骨。90岁高龄的傅阿婆口齿清楚、思路清晰，她告诉记者：“这里一开张我就住进来了，饮食起居都有人照顾得很好，家里的子女也放心。”住在这里的老人也从没觉得“无聊”，她们的日程表都排得满满的，合唱、喝茶、做康复、下棋打牌、看电影……不少老人都表示，住在这里既有家的温馨，还能结识不少志同道合的老伙伴。春节期间，还有位被子女接回家的老人，因为想念食堂饭菜的口味，还特地带着家人一起回来点餐。
　　虹口区民政局相关负责人介绍道，近年来，虹口区通过统筹资源、鼓励社会力量投资等方式不断推进养老机构建设。例如，在全市拥有多家连锁养老机构、护理院、综合助餐点的兰公馆，于2016年年底被引进到虹口，在中山北一路上打造了旗下规模最大的虹口兰公馆养老院，建筑面积达25000余平方米，核定床位837张，现已有200多位老人入住。
　　截至2017年底，虹口区已有养老床位7462张，公办和民办的数量相差不多。今年，虹口区计划继续新增养老床位107张，有望提前完成“十三五”床位指标。
　　打通养老机构与医院的“围墙”
　　老有所养，离不开医疗机构的参与。座谈会上，上海银康投资管理有限公司董事长汪晓鸣说道：“要突出老年人乐观自尊的养老生活方式，推进团队多方位协同机制下的个案评估和照护的慢病管理、康复照护和文化养老的整合照护体系建设。”
　　2014年，银康老年公寓设置了内设医疗机构，为住养老人带来了福音。日前，在银康老年公寓的医疗中心，一些老人正在医务人员的陪护下进行康复练习，还有不少老人在自己的房间内接受专业理疗。七十多岁的何阿婆关节不好，以前都要去医院定期做理疗，自从公寓有了医疗机构，她再也不用受来回奔波之苦了。公寓内的医生每天都会到何阿婆的房间里为她做一刻钟左右的中医理疗。据了解，银康老年公寓有300多位入住老人，内设医疗机构每天平均要为100位老人提供医疗服务，其中有一半都属于康复治疗，老人们的反响都特别好。此外，医生还会每天轮流进行巡诊，为老人们测血压、量体温、检查身体状况，尽量满足老人们的医疗保健需求。
　　记者从虹口区民政局了解到，目前，虹口区养老机构的医养结合形式主要有三种。一是与附近街道卫生服务中心签订医疗服务协议，已实现全覆盖；二是纳入本区“医养结合”项目试点，已有14家养老机构与第一人民医院、岳阳医院、411医院等医疗机构共建结对，医院定期提供健康送上门服务，并开通了绿色通道。三是养老机构设置内设医疗机构，目前已有12家机构内设医疗机构，且已与医保联网，进一步保障了老人的医疗护理需求。值得一提的是，家庭医生也是老人的“健康守门人”。目前，本区已有超过70%的60周岁以上老人签约了家庭医生。
　　留住护理人才提升服务质量
　　随着老年人口比例增高，虹口区养老护理人才的需求量也逐渐增大。如何留住专业人才，也是这几位养老机构主要负责人热议的内容。有的提出要为护理人员做好职业规划、明确目标方向、解决他们的后顾之忧；有的提出要提高补贴、做好培训；有的提出要吸引专业人才，提供发展平台等等。
　　此前，虹口区创新机制，推出了《加快推进虹口区养老护理人员队伍建设实施意见》。“意见”规定，对新入职虹口区各类为老服务机构、从事养老护理服务一线工作的人员，入职满一年后，由用人单位代为申请入职补贴。凭学历、按技能等级给予一次性补贴和每月奖励的“实招”，已经吸引到一批“新鲜血液”加入为老服务事业。
　　虹口区民政局相关负责人表示，近年来，虹口区也在不断加大存量养老机构的设施改造力度、加强服务质量监督，从硬件和软件两个方面提升机构的服务质量。在推进养老机构标准化建设工作方面，虹口区制定了“虹福院”养老服务标准体系，已在虹口区社会福利院进行试点。目前已进入试点经验推广阶段，旨在以标准化建设工作带动区域机构服务质量的整体提升。