房屋和设备损坏、墙面渗水、水管爆漏、地砖爆裂了,物业应接不暇,上门要等很久?
现在,可以找37个浦东新区物业应急维修特约服务站啦!那里不仅有资深的维修工人、更全的设备,重要的是,无论身在何处,物业急修特约服务站会在30分钟内上门抢修!赶紧来了解这些“神速”的急修服务站!
3级机制 30分钟“神速”抢修
为满足居民的物业维修诉求,浦东新区物业管理中心、街道办事处、房屋管理办事处和上海泰宸建筑装饰有限公司等36家企业按照“政府主导,市场运作”的原则,联手办起了服务站。
1+37+小区物业维修点
原先,区内只有区级应急维修中心和小区维修点二级机制,急修特约服务站建成后,物业应急维修保障体系升级为“1个呼叫平台(962121)+37个街道(镇)物业应急维修特约服务站+小区物业维修点”的三级机制,响应速度提升。平时,居民若有无法解决的物业“疑难杂症”,只需拨打热线电话,物业急修特约服务站会在30分钟内上门抢修。
共享资深工人&更全设备 解决“疑难杂症”
为独居老人清洗空调
“十八般武艺配上十八般兵器,专注解决物业疑难杂症。物业急修特约服务站维修工人资深,对物业‘疑难杂症’有丰富经验,并且,在装备方面,服务站也充分考虑到普通物业公司的现实情况,提供了更多普通公司配不齐、配不起的设备,更好解决物业的疑难杂症问题。”东明路街道物业急修特约服务站表示。
在服务站,所有设备和人力资源均与物业公司实施互联共享,有了服务站之后,小区物业公司不需再增设维修队伍,只需致电服务站,通过急修外包服务的形式,和服务站整建制衔接。
未来,应急服务站将从浦东新区推广到全市,化解物业急修“急难愁”,进一步提升上海市民的幸福指数。
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