自3月1日起，奉贤各社区事务受理中心“全市通办”政策正式实施。“全市通办”实现后，敬老卡申领和发放、生育保险待遇申领、居住证挂失……等161项事务，奉贤居民可选择任意一家街镇社区事务受理服务中心就近办理。

近日，居住在奉贤，户口在嘉定区的顾小姐就成了首批享受“全市通办”的幸运儿。原本需要前往户口所在的嘉定区才能办理就业失业登记证的顾小姐，在3月1日后，她所办理的业务纳入了全市通办的业务范围，可以就近前往奉贤任意一家社事中心办理。

记者从社区事务受理中心了解到，根据相关法律法规，“人户分离”的市民大部分事务办理都需要向户籍所在地街镇提出申请，一旦缺漏材料往往需要往返奔波，而个人社区事务“全市通办”的目的就是让数据多跑腿、让群众少跑腿。

“全市通办”分为两种方式。一种是直接受理，另一种是收受分离，对前来申请办事的居民群众而言，基本没有什么差别，但对窗口服务人员的要求却“水涨船高”。为了进一步加强窗口人员标准化培训，奉贤区自去年12月起，就对全区12家街镇、社区受理中心所有窗口工作人员的业务综合培训，并且参与了4次全市统一演练。促使业务人员对“全市通办”业务操作范围、规范、流程和标准做到心中有数，熟练操作，切实提高办事效率。

3月起，奉贤社区事务受理服务中心涉及的174个事项中，能够实现“全市通办”的事项，由原来的83项提升至161项。此前，奉贤各受理中心工作时间不尽相同，此次为了更好地开展“全市通办”，对所有受理中心的工作时间进行了统一。职能部门跨前一步，将方便送给居民群众。奉贤正在推进“全市通办”的工作上持续发力，打通为民服务的“最后一公里”。