【编者按】
“扑下身子、沉到一线，迈开步子、走出院子，到车间码头，到田间地头，到市场社区，亲自查看、亲身体验。”为全面贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记关于大兴调查研究之风的重要指示精神，根据市委《关于在全市开展“不忘初心、牢记使命，勇当新时代排头兵、先行者”大调研的意见》，全市上下各级领导干部紧密结合自身实际，深入基层、调研走访，倾听声音、解决问题。如何通过大调研，听到真心话，了解真情况，采取真行动？即日起，东方网策划推出“大调研街镇书记手记”栏目，分享各区街镇当家人在大调研中的所见所闻所思所悟。
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自大调研启动以来，走了很多地方、见了很多群众、做了很多事情，整个虹桥干事创业的积极性被充分调动了起来，党群干群关系也得到了加强，但也让我看到了很多平时工作存在的不足，静下来，我常在想，平时工作不够细致，导致还有盲点，这次大调研，就像体检，把我们以前不注意的一些“小毛病”给查找出来了，是一次很好的“预警”，今后也就不会有这些盲点了。
去平时不太去的地方。习总书记说过一句话，“当县委书记，一定要跑遍所有的村；当地市委书记，一定要跑遍所有的乡镇；当省委书记，应该跑遍所有的县市区。”在虹桥镇工作多年，时常到下面走走，也算是跑遍了基层。这次调研营商环境，特地挑选了几家以前去得不多的企业。对于我们的到来，这些企业非常重视，十分热情，侃侃而谈，不仅谈自身发展、谈招商引资，对党委、政府社会治理等工作也提了很多具有价值的意见和建议。我很感动，真的感受到了他们对虹桥深刻的感情，那些肺腑之言里蕴含着对虹桥的期盼。我对同志们说，“这些企业家和白领，只是工作在虹桥，而你们当中的很多都是土生土长的虹桥人，对比他们，你们对虹桥的感情更深，更应该把虹桥建设好”。同时，我也感到很惭愧，镇上面对部分企业的关心还是少了一些，以后要“一碗水端平”，不能厚此薄彼，这次大调研，我提出了企业全覆盖的要求，也是基于这样一个考虑。
听平时没听到的声音。去年，虹桥做了大量的实事，尤其是一些惠民的工程类建设，得到的反馈基本还是可以的，群众的感受度也较高。这次调研座谈，有一些群众反映：“美丽家园”建设不错，就是施工队文明程度不高，还是存在扰民现象；有镇级公司提出：个别工程，比如像虹梅路幼托点，建设单位与使用单位之间、相关职能部门之间涉及到租金、成本、收益等，责任管理主体等还是不明确，工作衔接上还很粗放。这些声音，都是去年我没有听到过的。李强书记强调大调研，“要把好事办好、把实事办实”。无论是“美丽家园”建设还是幼托点建设，本质上都是好事，但是在办好事的过程中，我们一味关注了进程，忽视了这些小的“瑕疵”，就并算不上把好事真正办好了，今后衡量工作成效的标准，不能光看表象，一定要再全面些，方方面面都考虑点，正面声音要听，反面声音也要听，要鼓励大家说“不一样的话”。
做平时想不到的小事。吴中路虹桥镇社区学校门口有一根电线杆，近期群众意见很大，反映安排不合理，挡了人行道。这条路，我走过很多遍，平时真没有注意，听群众这样说，我去看了下，也走了一遍，确实不方便。对面上海银行门口广场上街沿侧石，群众也不满意，说是容易摔跤，我也看了下，问题虽然不大，但安全隐患是存在的。电线杆也好，侧石也好，如果群众不说，大家压根不会去关注，这次群众提出来，有同志说，都是鸡毛蒜皮的小事。我也知道，他们说的没有错，但是群众的一桩桩“小事”，是构成国家、集体“大事”的“细胞”。事情再小，我们也得办，也得改。虽然电线杆“牵一发动全身”，挪动麻烦点，但也安排落实。我想，“群众利益无小事”这个理念还得好好跟同志们讲讲，无论大事小事都关注，才是为人民服务的真谛。
（作者系闵行区虹桥镇党委书记卢国庆）