【编者按】
　　“扑下身子、沉到一线，迈开步子、走出院子，到车间码头，到田间地头，到市场社区，亲自查看、亲身体验。”为全面贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记关于大兴调查研究之风的重要指示精神，根据市委《关于在全市开展“不忘初心、牢记使命，勇当新时代排头兵、先行者”大调研的意见》，全市上下各级领导干部紧密结合自身实际，深入基层、调研走访，倾听声音、解决问题。如何通过大调研，听到真心话，了解真情况，采取真行动？即日起，东方网策划推出“大调研街镇书记手记”栏目，分享各区街镇当家人在大调研中的所见所闻所思所悟。
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　　上海市委书记李强新春上班第一天来崇明调研，要求大调研工作必须“每一户农户都要走访到”，强调“大调研必须要让群众有获得感”。崇明向化镇大调研工作启动以来，同志们确实很积极，往农户家、往专业合作社跑的频率高了很多。但真正认识大调研的目的意义，确实也经历了一个过程。自向化镇召开大调研动员会后两周，专项小组第一次碰头交流调研感受。第一位同志讲了三个问题，我一听都没质量、没深度；第二位同志随后讲，问题也不实。“大家还是把大调研工作看作是普通去基层走一走、问一问，了解些情况、获取点信息。”“我们的裤腿上泥巴有多高，对群众感情就有多深；工作只有沉下去，问题才能浮上来。”那次会议之后，办公室给每个成员发了一本调研笔记本。
　　记本上记得满，还要有质量才行
　　笔记本下发后，大家再次领会精神。当时虽临近农历新春，但机关里的话题几乎都事关发展与民生。比如北港市级美丽乡村，与本区其他美丽乡村相比还有短板；镇区老公房的垃圾是从楼上直倒的，引导分类有困难；移风易俗工作，能否利用新春这个节点进行重点宣传；2018年每个村的重点项目、亮点工程应该打造什么……大调研让机关工作人员的关注点聚焦“民生、民情、民意。”“凡是能让村级事业发展的事，要集中力量抓；凡是广大百姓重点聚焦的事，要紧盯不放。”于是，工作人员笔记本上的内容越来越丰富。比起“第一轮”往田埂上跑，第二轮的质量明显提升，“大家询问时更细致了，倾听诉求更耐心了，与调研对象交流的心情更迫切了。”
　　问题有了质量，还要有解决办法才行
　　农民专业合作社发展形势不错，但面对退养问题，该如何引导？农旅联盟平台已经打造，但如何真正运作起来？现在，机关工作人员聚在一起时，都会谈论自己发现的问题，都在想法设法寻找解决问题之道。比如“引导镇区老式公房住户垃圾分类，引导街上流动人群垃圾分类”的问题，市政市容部门有了初步设想。农旅联盟平台的运作，也有了协调人员。“大调研不仅仅是发现问题，还要去面对问题、解决问题。”尤其在新春工作动员部署会之后，各条线、各部门、各村居结合大调研工作，就生活垃圾分类减量、农村生活污水处理、无违建村居建设以及各村重点项目、亮点工作打造等，纷纷召开部门、条线工作会议，制定、完善新一年工作计划。
　　有了解决办法，还要马上落实才行
　　调研一具体就深入，一深入就见效。面对不断浮上来的问题，是“立刻找办法”还是“等一等、看一看、想一想”？这一次大家的思想特别统一。“大调研最根本的目的，就是为广大群众实实在在解决问题。”年前某村一户人家电路出了故障，12345热线打到第四个才为他解决。我们把这个案例当作“麻雀”解剖，发现是我们村干部跨前一步意识不强。为落实李强书记“要每一户农户都要走访到的要求”，现在，我要求大家在大调研走访过程中，要把自己的电话，作为“热线电话”留给对方，确保每一户人家、每一家企业、每一个“两新”组织等，都有镇工作人员的电话。“比如以后打村干部电话，也能如12345热线一样，在第一时间解决问题。”像这样的“麻雀”解剖得越多，大调研的效应越大。“凡是群众急难愁事，凡是镇党委政府能解决的事，我们要在第一时间解决；如果事情确实有实际难度，确实需要时间，我们也会竭尽所能，直到妥善处理为止。”而这样的共识，正在向化镇逐渐形成。
　　（作者系崇明区向化镇党委书记张建国）