2018-03-06  14:16
    为进一步营造安全放心的消费环境，保障消费者合法权益，区市场监管局根据市工商局《关于开展放心消费创建活动的意见》的要求，立足职能，落实责任，切实抓好三项举措，全面启动以“诚信兴商　品质消费”为主题的放心消费创建活动。
    制定方案，夯实创建基础。区局明确将放心消费创建活动作为今年的一项重点工作，根据青浦实际，因地制宜，制定细化工作方案，同时早谋划，早布置，于2017年12月召开专题会议予以落实。局分管领导、消保科、各所分管领导、经办人员参加会议。会议对2018年的放心创建活动予以部署，明确各所以分管所长作为创建活动的具体负责人，要求各所结合辖区特色，每个所报送一个辖区内的开展放心消费创建活动区域（领域、行业），定期报送推进情况，将创建活动在青浦范围内全面铺开。
    广泛宣传，营造良好氛围。区局定制了购物袋、笔记薄、防风雨衣等宣传品，印有放心消费宣传标语、消费维权法律法规等，通过各消费维权联络点向广大消费者进行发放，结合联络点走访工作，向各联络点宣传放心创建活动的重要性。下一阶段，区局拟根据各所报送的创建区域，制作横幅、易拉宝、展板、宣传海报等，与创建区域内商圈的电子屏幕、宣传栏等一起，结合315国际消费者权益保护日活动，开展广泛宣传，进一步提高放心消费创建活动的知晓度。
    凝聚力量，强化社会共治。区局走访相关街、镇，与地方政府相关部门积极沟通，争取地方党委、政府的支持，充分调动和凝聚社会各方力量，构建有利于社会各界广泛参与的创建格局。同时，区局贯彻“经营者是创建活动的参与主体”的理念，着力引导经营者落实诚信经营和消费维权第一责任人的责任。督促辖区内投诉量较大的经营者，比家乐福、世纪联华、东方商厦、奥特莱斯等，完善首问负责制度，健全售后服务机制，促进消费纠纷及时和解，推动消费纠纷和解在企业、化解在一线。