去年开始，根据街道关于开展大调研工作的要求，结合鹤庆一小区的实际，本居委扎实推进大调研工作，以服务群众为出发点，察民情、解难题、办实事，在年前已经走访了社区内独居老人、残疾人、困难家庭等特殊群体94户。
新年伊始，我们就积极开展大调研工作，通过“蹲点”的形式对社区内居民进行随机调研走访，找他们主动了解、主动沟通，通过这种方式可以帮助我们了解平时不太关注的对象，从被动等到主动做。“我今天在这里，就是为了倾听大家心里的想法，有什么问题尽管问，有什么意见尽管提。”2月24日，鹤庆一居民区党总支书记金宏文在定点调研时说，有的居民表示：“现在退休工资年年加，物质生活基本无忧，唯一遗憾就是我们老年人没有娱乐场地。”金宏文当场向他们解释了活动场所不足的历史遗留问题，并表示已经向街道反映了情况，并在申请活动用房。还有的居民提出居家养老、物业管理等问题，居委干部都一一解释，并做好记录，在今后社区会议和四位一体会议中会提出整改措施。
鹤庆一居委逐步丰富、改进走访形式，把大调研工作与各条线工作有机结合，全力提升小区的服务质量和干部形象，力争把鹤庆一建成群众满意、干群关系和谐的小区。