聚焦社区中老年群体，提供一站式生活缴费家政餐饮等线上、线下综合服务
活动现场，海阳养老、助医网、上航假期等众多合作服务商正在帮助社区居民体验全新的社区服务模式，包括怎样用联网设备紧急求助，怎样用手机预约挂号、怎样在手机里迅速找到自己想要的旅游产品。
打开app，定位所在的生活区域，就能线上办理社区事务、查询社区活动、看菜价、找公交、失物招领、预约挂号……8月26日，综合便民服务平台“智橙生活app”在延吉社区文化活动中心正式发布。
杨浦区委书记李跃旗，市商务委副巡视员徐文杰，上海东方网股份有限公司党委书记、董事长何继良共同启动“智橙生活”服务平台。杨浦区委副书记唐海东向首批互联网惠民服务员颁发聘用证书。
不同于“饿了吗”等针对年轻人消费习惯的app，“智橙生活”平台由东方网和上海市商务委共同打造，聚焦智慧社区建设中的盲点——社区中老年群体，为其提供一站式线上、线下综合服务。
据了解，目前这一平台已被上海市商务委确定为“社区服务到家”的综合服务平台，在线上拥有上海电商平台、助医网挂号平台，并与“蚂蚁金服”对接，提供生活缴费、交通出行、政务办事等各种城市生活服务功能；线下则延伸到社区进行全市性的布点，建立东方网智慧屋，引进健康医疗、阅读、家政、养老、洗衣、餐饮、维修、理发、寄存、快递、收取、购物、金融等领域的服务性项目，打造多位一体的社区便民生活综合服务示范点，使社区居民足不出小区，通过社区内的线下东方网社区便民生活综合服务示范点，或“智橙生活”app，即可享受智慧社区生活的便利。
启动仪式上，延吉新村街道、长白新村街道、控江路街道等8家街镇负责人与东方网签署合作备忘，成为首批入驻“智橙生活”暨上海服务到家网络平台的街镇。平安银行股份有限公司上海分行、上海航空国际旅游（集团）有限公司、上海助医信息网络有限公司、海通证券股份有限公司等多家品牌服务商代表也与“智橙生活”平台签订了合作协议。
据悉，“智橙生活”平台还将与街道对接，开发与建设社区政务、社区便民服务、社区活动等宣传栏目与后台发布系统，促进社区信息化建设发展；提供各类新闻宣传服务和公益活动服务；积极支持规划建设区域内相关养老服务、家政服务、物业服务等信息化应用服务；引入优质服务商，打通线下闭环，为社区居民提供高品质的商品和服务；结合双方的资源和需求，策划社区活动项目等。
延吉是一个人口密度大，老龄化程度高，居民诉求多元化的社区，60岁以上老年人约2.7万，其中独居老人2000余人。延吉新村街道党工委书记邱红表示，与东方网合作共同发展社区o2o服务，将有助于推动智慧社区的服务、管理和体验再升级。街道将进一步转变社区服务的理念，结合智慧社区建设，打造社区服务新模式，让社区居民可以通过线上线下服务平台，更加灵活、高效地选择养老、家政、金融等服务，切实感受到互联网带来的种种便利。