宝山高境镇城管中队文明执法暖人心 市民群众真情感谢赠锦旗
2018-2-24 10:22:00发布87次查看
近日，宝山区高境一村夏先生将一面写有“公正执法，廉洁高效”的锦旗送到高境镇城管中队，表达对中队秉公执法、一心为民的感激之情。
前期，中队接投诉反映夏先生家中装修时存在损坏房屋承重结构行为。队员立即赶赴现场核查，确有两面墙体被破坏。经第三方检测鉴定，该两面墙体确属承重结构，队员当即对夏先生进行法律法规宣讲，告知其行为违法性质，并开具《承重结构被损的房屋告知书》，责令其立即改正，恢复房屋原貌。然而，夏先生及家人对此抵触情绪较大，为确保工作平稳有序开展，中队队员慢慢平复其情绪，并耐心做其思想工作，晓以厉害关系。在沟通中，队员了解到夏先生爱人身患重病，此次破坏承重墙也是为拓宽其活动空间。中队立即将该情况向居委反映，居委表示会积极采取后续跟进措施，努力帮助解决夏先生一家生活上的困难。通过中队队员多次上门教育引导和居委热切关怀，夏先生及家人逐渐缓和态度，并积极配合做好承重结构恢复工作，最终顺利通过第三方检测公司恢复鉴定。
下阶段，中队将继续秉持依法行政、执法为民的工作理念，积极为民分忧、替民解难，同时保持快速反应、高效处置工作原则，全力以赴，严厉打击各类违法行为。
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