2018年春节放假期间，区市场局加强节日值守，及时处置公众诉求，确保全区消费市场平稳有序。节日期间，区局共受理投诉举报71件（投诉57件、举报14件），较去年春节58件上涨22.4%。其中12345市民热线转办件44件，较去年春节33件上涨33.3%。反映的问题主要为：餐饮场所吸烟10件、食品标签类6件、预付费消费5件、疑似食源性疾病4件、餐饮场所卫生4件等。未发生重大、突发性、群体性事件。为确保投诉举报及时有效得到处置，消保科专门安排人员在春节期间进行业务分派，各市场所值班人员及时处理相关投诉，紧急时间当天得到处理，营造辖区春节期间安全放心消费环境。