各处的年味已越来越浓,长宁大调研也如同这红红火火的氛围,开展得如火如荼。近日,区委书记王为人轻车简行,先后走访调研了华阳路街道、程家桥街道和天山路街道,深入基层一线,了解情况、找准瓶颈、寻找短板。营商环境、社会治理、基层党建、为老服务、居民自治、精品小区……无论是在调研的点上,还是在来回的途中,书记都在围绕这些话题不断细问研究,直指难点、痛点、堵点。
政策制定要更加符合基层的实际
在“华阳益家”社区公益创新实践区,王为人逗留了很久,与社会组织负责人进行了详细的现场交流,深入了解了社会组织在服务社区中面临的实际困难,直击一线,现场调研、现场办公、现场解决问题。对于社会组织如何能更好地融入社区,王为人当场就指出,社会组织的项目运作要给予街镇更多自主权,区相关职能部门要充分听取街道意见,对解决社区难题、群众满意、社区亟需的社会组织加大扶持力度,切实为社区管理和服务老百姓提供坚实保障。
在听取华阳街道工作汇报的过程中,王为人了解到社工有一定的流失比例,并存在一定招录机制上的短板,当即就表态,大调研中发现的问题,再小也要放在心上、再难也要尽力解决。要进一步深入调研,寻找解决之道。好的办法从哪里来?来自对基层的深入洞察,来自对未来发展的充分预见,我们要进一步创新拓展社工招聘渠道,真正选出适合基层工作的人员。
在两天后的程桥街道调研中,王为人又特地询问了程桥是否有类似的现象,得到肯定的回答后,他再次强调,政策制定一定要符合基层的实际情况,相关部门要重新考虑政策的操作性,及时补上这块短板,同时要反思哪些是全区面上的共性问题。
对企业要提供高质量服务
日前,长宁深化改革创新优化营商环境行动方案出台,意味着长宁将进一步优化稳定、公平、透明、可预期的营商环境,降低制度性交易成本,不断提升城区吸引力、创造力、竞争力。带着街道如何更好地服务企业的问题,王为人来到位于华阳街道的八八中心实地调研,详细了解了企业的招商、运营情况,查看了中山公园商圈白领中心king88“凝空间”党群服务站。
程桥街道整合了一系列资源,结合企业的需求,开展了送政策、送文化、送健康、送培训、送祝福等一系列服务企业的工作,受到了企业的欢迎。王为人表示,营商环境的优化中,街镇的作用是不可或缺的重要力量。发现企业的问题和困难,坐在办公室是不会知道的,要走下去才能了解到,这需要街镇大走访调研去找去摸,归根结底就是要从企业需求出发,了解企业的急难愁、需盼求 ,街镇要立足更高站位,对标最高标准,整合社区的各项资源,才能提高服务企业的能力和品质,提供更高质量和更精细化的服务。
天山街道持续加大企业走访力度,2017年先后为重点规模企业配送经营服务类、党建类、生活服务类16场次。全年街道181家规模企业累计完成税收量居全区十个街镇第一。对此,王为人表示,长宁有许多重要的商务楼宇都在天山,街道担负着为全区高质量发展做贡献的责任,也累积下了许多好的工作经验和方法,希望天山街道主动对接企业需求,利用优质的载体服务企业白领,深入了解企业发展中遇到的困难,继续把优化营商环境工作放在重要的位置,始终做好服务企业的工作,集聚更多的优秀人才。
民生服务才是最终的根
在程桥街道为老服务中心,王为人不断询问,“老年人用餐问题怎么解决?”,“来的人太多了怎么办?”,“老人要怎么知道这里有一个服务中心?”,并反复强调“要把功能布局更合理化,让老年人少跑腿,真正做到更便捷。”
在华阳街道长一居民区,王为人反复确认“这个智能服务平台到底好不好用?使用率高吗?”,“每天几点下班?老百姓下班后要解决事情找得到人吗?”,并详细了解了居民区“三建融合”的具体项目,仔细翻阅了居民区标准化指导手册和居民区服务菜单,希望长一居民区在民生服务等方面有所新作为,打造宜居社区。
在天山街道紫云小云,王为人实地查看了非成套房屋综合改造情况,仔细询问了改造方案、时间节点、施工进展等情况,要求街道努力打造美丽家园、美丽街区,为居民创造高品质的生活环境,同时再三强调“综合改造是对老百姓真正有利的事情,一定要做好!”
在程桥街道调研座谈时,王为人详细了解了垃圾分类工作的开展情况,细问了包括居民支持率、垃圾箱房放置位置、奖励方式、接下去推广的小区等相关情况,强调“垃圾分类是社区治理能力的试金石,要坚持党建引领,动员各方参与,发扬钉钉子精神。”他表示,通过垃圾分类的试点,让小区居民多了一个社交的平台和生活空间,让居民们可以通过定点定时投放垃圾走出家门交到朋友,升温现代社会的邻里关系。同时,王为人希望街道以垃圾分类试点工作为突破口,大胆探索,带动社区治理各项工作做深、做实、做细,为全区探索垃圾分类工作做示范,提供样板和标准。
在民生问题中,王为人花费了最多的时间去深入调研,他说,民生服务是最初的心和最终的根,党执政兴国最终是为老百姓谋福利,只有发展好了,自身的硬件条件建设好了,我们才有更多能力服务好群众,保障好民生。我们依旧有很大的改进空间,需要细心、耐心、卓越心,像绣花针一样精细,去提升老百姓的获得感和幸福感。
王为人强调,2018年是改革开放40周年,也是市委提出“改革开放再出发”的新起点,无论是基层党建、社区治理、营商环境等各项工作,都要有再出发的精神、决心和勇气。这份决心和勇气就是要在此次大调研中,“真找问题”、“找真问题”,最终解决实际问题,化解矛盾,切实推动高质量发展、创造高品质生活。