为认真贯彻落实应勇市长在申能集团调研能源供应和运行安全工作时作出的“三个确保”的重要指示精神，申能集团、上海燃气集团加强统筹协调，积极应对,全力以赴，从气源保障、安全保障、服务保障等方面多措并举，确保本市天然气供应运行安全、服务平稳有序。
一是积极组织落实气源。寒潮期间，全市供应始终处于高位运行，日最高供应量达到3522万立方米，其中城市燃气（除发电、化工、大工业等用户的用气量）六次突破2000万立方米，较平时增幅10％左右，并创历史新高达到2171万立方米。为扎实做好供应保障，燃气集团积极组织气源，经多方协调，西气东输一线、二线日供应量维持在950万立方米；川气、东气日均供应量分别达到120万立方米和55万立方米；五号沟lng作为补充和调峰气源，日均供应量增加至300万立方米；缺口部分由洋山lng补足，日均气化量约在2000万立方米，较此前增加600万立方米。
为应对后续可能出现的寒潮和极寒天气，申能集团、燃气集团提前做好洋山lng后续资源的补充安排。在市海事局、上海海关等相关部门的大力支持下，1月11日、18日、20日，洋山lng共计接收3船lng；1月18日，五号沟lng也接收了1船lng。1月份后续还有1船lng靠泊五号沟lng，合计为上海带来天然气近4亿立方米，确保本市天然气存量充足，稳定供应。
二是扎实做好应急保障。由于市民安全意识明显增强，寒潮期间燃气报修数量基本维持在1100次/天左右，比寒潮来临前日增幅约25％－30％，其中申请安全检查等一般报修数量明显增加。为确保城市燃气安全，燃气集团积极加强应急力量，组织600余名检修人员在岗值守，安排各类急抢修及检修车辆400余辆时刻待命，全力确保全市燃气服务供应处于平稳受控状态。
三是加大安全用气宣传。针对历年来寒潮期间燃气事故高发的特点，燃气集团主动作为，积极通过安全用气协作网，组织工作人员深入社区，联手居委、物业对居民进行用气安全宣传和安全提醒，对近200个老旧小区的户外燃气管道进行全面检查，防患于未然。并针对1500余处出租房、人员聚集的小型餐饮单位以及液化气用户等事故易发场所和群体，加强燃气安检力度，及时提醒并协助用户进行整改。
随着天气进入隆冬和春节将至，后续可能出现的持续低温和极寒天气以及燃气用气高峰，将对燃气供应保障带来较大的不确定因素。申能集团、上海燃气集团将积极协调资源，强化安全运行管理，做好各类应急预案，确保城市运行安全有序，确保市民生活不受影响，确保城市基本经济运行安全正常。