1月23日下午，根据上海市气象局预测，24日至26日上海西部和北部地区会有降雪，雪量可达大雪或暴雪。针对天气变化，鑫都广场物业联合业主召集全体物业员工及保安、保洁部门启动应急预案，针对各部门分配任务。
物业提前准备好防滑防冻物资，检查是否有裸露的水管，做好管道保温工作。保洁部门做好地面清雪及防滑措施的工作安排；保安加强巡查，配合物业及保洁部门做好防滑防冻措施；工程部做好用水、空调等设备设施的检查工作，保障鑫都广场内商户正常使用。会上要求工作细节安排到人，各部门相互配合，严阵以待对抗雨雪冰冻天气。