“感谢你们的得力处置，我非常满意，没想到那么快就能处置好，过年心情也好了！”这段话是华漕中队进行回访时居民所说的。俗话说“远亲不如近邻”，近日辖区内两户居民却因为一件小事闹得不可开交，最终在中队执法队员的努力下，双方达成了和解，得到了当事人的一致肯定。
　　新年伊始，中队接到电话反应称辖区内九方家园六楼一户居民破坏房屋外貌。中队执法队员赶赴现场查看发现该居民在顶楼开了一扇长宽八十公分的窗户通向顶楼天台，由于位置比较隐蔽，居委物业在日常管理巡查中也难以发现。执法队员与该户业主沟通时该业主情绪激动的表示这扇窗开了有半年之久，正是因为当初由于洗晒时的滴水问题与楼下发生过争执，居委和民警调解过多次却收效甚微所以想出了开窗利用顶楼平台，楼下邻居现在反而投诉自己表示难以理解，不愿配合执法队员工作。
　　想要顺利恢复墙壁私开的窗户就要打开两家当事人心里的窗户，执法队员兵分两路多次上门沟通，对当事人进行法律法规解释的同时也告知其在平台晾晒遇到大风等极端天气存在一定安全隐患尤其是当事人家中还有儿童。同时也及时交换楼上楼下的想法，以及平时生活习惯所导致的邻里矛盾起到了良好的沟通桥梁作用，劝其都需要换位思考与人方便自己方便。终于在多次上门交流后，双方握手言和，当事人随即自行整改了自己的违法行为。
　　在这里也提醒广大市民邻里遇到问题应该好好沟通不能互相指责，更不能因为邻里矛盾而作为自己违法违规的借口。华漕城管中队将进一步依托城管工作室，扎根社区，为居民的“美丽家园”发挥更大的作用。