(记者 李瑛)近日,拥有30年历史的静安地标性建筑上海静安希尔顿酒店正式翻牌为静安昆仑大酒店,由锦江首选酒店管理公司管理。这是锦江国际打造自主高端品牌迈出的重要一步。
据了解,静安希尔顿是当年按照上海市委、市政府部署,锦江提供土地、港企出资建设、引进希尔顿品牌管理的中外合作企业。此次翻牌是在合同期结束后,锦江与希尔顿按照国际惯例进行了交接。作为管理方,锦江国际集团董事、锦江首选酒店管理公司董事长侣海岩表示,公司致力于传承中国传统文化与现代生活潮流相结合,打造中华民族的全球知名奢华酒店品牌。静安昆仑、虹桥锦江等酒店将以“尽我所能”的服务理念、独具特色的餐饮文化和精心设计的酒店环境,给全球客人带来更好的服务体验。
侣海岩指出,静安昆仑大酒店在经过近30年的经营后,许多硬件已无法满足住客需求,会根据消费者反馈进行一系列改进。酒店将在软件服务上下功夫,中国传统的待客之道讲究不卑不亢、殷勤待客与留客,这些文化如何培养、融入,是新酒店需要探索和实践的。
记者在采访中获悉,始于1986年的北京昆仑饭店,是第一家由中国人自己设计建造、由锦江输出管理的五星级酒店,多年来在国际品牌扎堆的首都酒店业市场,昆仑一直名列前茅,甚至首屈一指。如今昆仑落地上海,侣海岩也表示,在上海的挑战会更大,上海的服务业历来品牌林立、融贯东西,必须精中选精、从每一个细节的打磨中赢得认同。