一是开展全程代办“零差别”受理培训，对业务办理的难点和易错点进行重点攻坚，提升窗口工作人员业务水平。二是开展街镇网格业务培训，聚焦城市管理的重点难点问题，全面剖析、分类讲解典型案例，提高各街镇网格中心工作人员主动发现能力。三是开展热线处置培训，重点解读不予受理、先行联系、事实认定、办结要求等热线工单处置要点，提高委办局工作人员处理热线工单的效率。 （区委办消息） |
一是开展全程代办“零差别”受理培训，对业务办理的难点和易错点进行重点攻坚，提升窗口工作人员业务水平。二是开展街镇网格业务培训，聚焦城市管理的重点难点问题，全面剖析、分类讲解典型案例，提高各街镇网格中心工作人员主动发现能力。三是开展热线处置培训，重点解读不予受理、先行联系、事实认定、办结要求等热线工单处置要点，提高委办局工作人员处理热线工单的效率。 （区委办消息） |