松江推出诊间付费服务 节省看病交费时间
2019-1-24 9:14:31发布45次查看
排队一小时看病一分钟,生病去医院排队是常态。可如今,在中山街道社区卫生服务中心,挂号看诊后再交费却不用再排队了,原来,自去年11月中旬起,该中心开始试行诊间付费新服务,患者在诊室便可结算付费,实现了交费“最多跑一次”。
1月21日下午,市民徐先生在中山街道社区卫生服务中心1楼挂号后直奔5楼口腔科诊室看诊。“需要到2楼拍个片子。”初步检查后,口腔科门诊医生顾侃在电脑上开出相应的辅检项目,拿过徐先生的医保卡插入门诊专用结算卡槽,鼠标随即轻点电脑屏幕上的“支付”便完成了检查交费。接过医保卡,徐先生径直乘电梯到2楼做检查,再回到5楼诊室不过短短几分钟时间。“不用再去1楼排队,在医生这里就可以直接交费,很方便。”诊间付费服务令徐先生赞不绝口。
医生处交费直接检查大大节省了患者的时间,常规配药交费也无需再去交费窗口排长队。在中心3楼全科诊室,患有肩关节炎的患者柳女士也选择了诊间付费。医保卡刷卡后,打印机随即打印出一张注明药物名称及用法的处方签。与普通的处方签不同的是,这张处方签右上角多了“已收费”字样。“拿着药方直接去一楼拿药吧。”在医生的嘱咐下,柳女士也绕开了取药前的排队交费环节。
诊间付费便利患者属实,但是否会降低医生的看诊效率呢?“动动鼠标、刷刷卡的事。比起患者自行排队付费做检查再来看诊,这中间的时间其实大大缩短了。”口腔科和全科诊室的医生均表示,诊间付费不仅能提升患者的就医体验,也能加快门诊科室、检查检验及药房之间的流转速度,提高医生的看诊效率。
据中心信息科工作人员介绍,试用阶段,中心仅口腔科和全科诊室提供诊间付费服务,截至前天,使用诊间付费服务的患者共262人次。后续这一服务还将在中心其他科室陆续铺开。需要注意的是,目前,扣除医保报销外的自费金额在诊间结算时只可通过微信、支付宝支付,暂不支持现金结算。此外,倘若需要发票,还需前往收费窗口补打发票。
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