闵行吴泾镇城管执法中队落实小区闭环管理 提升物业管理水平
2019-1-23 17:27:00发布45次查看
为进一步落实小区闭环管理，提升物业服务企业管理水平和服务质量，提高居民满意度与获得感，近日，闵行吴泾城管中队结合《2018居民区物业公司绩效考评方案》，组建物业考评小组，细化考评指标体系，实地走访了辖区内枫桦景苑、永南新村、虹梅新苑等小区所属的物业服务企业。
在检查过程中，城管队员严格按照交叉评审、现场打分的方式，对每家物业服务企业的日常工作进行综合评定。城管队员逐一检查了物业的台账记录，仔细查看了物业的《住宅小区违法行为记录表》，着重检查了由物业自行处置的小区违法行为的详细处置过程及整改情况，并现场抽问了一些处理细节。随后，城管队员又在小区内随机调研了10位居民，询问了他们对物业的满意情况。最终，考评组根据物业的台账记录情况、违法案件情况上报率以及居民调查打分进行综合评定，给出公正的评分。
下阶段，吴泾中队将汇总居民们的建议，向相关物业服务企业提出整改意见，并进一步加大物业管理力度，增强日常沟通、协调、配合，推动物业管理部门的工作效能，有效提升物业服务水平和居民满意度。
上海新闻
