29日，上海市卫健委、虹口区卫计委、广中路社区卫生服务中心，就晨报有关“向黄牛付款2天后即可注射九价hpv疫苗”报道予以回应。上海市卫健委表示，已责成虹口区卫计委调查核实有关情况，一经查实将对责任单位、责任人依法依规处理。
30日，虹口区卫计委通报了调查结果：通过查询预约登记表和询问接种门诊医生，当日预约接种者王某因身体原因无法前来接种，受熟人所托，接种医生将此名额替换给他人接种。该医生明确表示未参与“黄牛网上叫卖疫苗预约名额”行为，也未收受过任何“好处费”。
至于为何当日会同时有5名预约者出现在黄牛组织的预约群中，虹口区卫计委表示尚不了解情况。他们强调，当日的11个注射名额中，只有一个人（即记者用于测试的预约号），是没有经过预约的。
针对此事件，虹口区卫计委表示，将加强流程管理，进一步确保接种工作规范有序。