一是依托网上预审平台和24小时自助服务大厅,变“群众来回跑”为“部门协同办”,全年完成网上预审289件、提前服务172件,实现100%“网上预审+当场办结”和100%“提前服务+一次办成”。二是落实审批“两集中”、受理“零差别”,梳理整合22项对公业务、5项对私业务审批流程,细化完善收件清单、样表样章、审核要点及办理情形,为前台人员准确收件、解答客户问询奠定基础。三是开展“两集中”人员“全岗通”培训,做好压力测试,加强协同配合,提高窗口办事效率。 (区委办消息) |
一是依托网上预审平台和24小时自助服务大厅,变“群众来回跑”为“部门协同办”,全年完成网上预审289件、提前服务172件,实现100%“网上预审+当场办结”和100%“提前服务+一次办成”。二是落实审批“两集中”、受理“零差别”,梳理整合22项对公业务、5项对私业务审批流程,细化完善收件清单、样表样章、审核要点及办理情形,为前台人员准确收件、解答客户问询奠定基础。三是开展“两集中”人员“全岗通”培训,做好压力测试,加强协同配合,提高窗口办事效率。 (区委办消息) |