隆冬时节，晚上洗个热水澡是许多人的日常生活习惯。但对于居住在中心城区老城厢的一部分群众来说，冬日洗澡有时候是个不小的难题。而这个问题的解决过程，又充满着人情的温暖。
由于居住条件所限，老城厢居民大多喜欢去公共浴室洗澡。黄浦区光启路上的光启浴室开了20年，每年冬天生意兴隆，今年客人少了40%，其中一个原因是一些居民动迁走了，另外是得益于政府帮助居民改造了家中卫浴设施，不得已出门洗澡的人少了。
虽然生意清淡了，但老板娘丁美娇也替街坊们高兴，可还有一件事放心不下：今年12月20日，光启浴室就要停止营业了，到时候，剩下60%的老顾客，他们怎么解决洗澡问题呢？有的老年人尽管家里有卫生间，但仍然喜欢到公共浴室和邻居们聊聊天，舒舒坦坦地洗个澡；有些居民还没享受到独立卫浴改造带来的便利，依然要出门解决洗澡问题。可方圆一公里内，再也没有别的民营浴室了。
好消息是，有关街道已经在“积极补位”。位于黄浦区小东门街道康家弄42号的东街生活服务中心“邻家屋里厢”，就是一种由政府出资购买第三方服务的“升级版”公共澡堂。这里设有5间独立助浴室，还有家庭式卫生间、公共洗衣房、公共晾晒区、老年人活动区等功能区域，可满足约500户洗澡困难群众使用。其中，80岁以上老人免费，其余则通过参加志愿者服务换取积分后使用。
记者蹲点多日发现，这里的独立助浴室使用率较高，平日少则四五十人次，周末高峰可达八九十人次。87岁的曾凤英老人和61岁的志愿者刘丽君情同母女，常结伴出入。曾老独身一人，日间以“邻家屋里厢”为家，刘丽君是豫园商城的面点师，择空来教老年人制作面点。下班后，刘丽君来这里洗澡、洗衣，同时帮助曾凤英一起洗漱，再将她送回家。“邻家屋里厢”正如它的名字一样，成了连接邻里感情的纽带。
来自街道的数据显示，迄今已有四万多人次来东街“邻家屋里厢”洗澡。另外，位于西唐家弄42号的赵家宅惠民服务中心今冬刚开始运营，已服务了上万人次。
也有热心群众提出了不少建议，例如，目前的“邻家屋里厢”只开放到下午4时，很难满足上班族晚间的洗澡需求。小东门街道负责人表示，未来将在其他区域打造类似的公共生活服务中心，同时有条件地延长开放时间，尽可能解决群众洗澡和做饭难题。临近的豫园、老西门、半淞园等街道，也在学习效仿这一做法。豫园街道已经租下一处老厂房，准备建造类似的居民生活服务设施。老西门街道一方面规范公共浴室的管理，同时在四个老城厢片区设立了两个集中服务点，尽可能满足困难群众洗澡等生活需求。