上海市宝山区殡仪馆立足实际，围绕市民群众快捷高雅的殡仪服务需求，全力推进殡仪服务“供给侧”改革创新，创设“宝殡新快线”3小时“全程办结”快捷殡仪服务模式，将更快捷、更方便、更专业、更贴心的服务贯穿于殡仪活动的整个过程。通过建立一个快捷殡仪的信息网络，极大方便了治丧群众；建设一支安全快捷的遗体接运车队，消除了治丧群众的心里焦虑；优化一套环环相扣的治丧流程，形成了良好的治丧秩序；构建一种既快又雅的服务方法，提升了殡仪服务的文化品味；铸造一流快捷殡仪的骨干队伍，体现了亲情服务的人文关怀。5年来，宝山区殡仪馆在完成每年2万余具遗体殡仪服务，达到市郊区县平均火化量四倍的情况下，实现了98%以上的群众满意率，并保持了零事故、零投诉、零差错的纪录，践行了生者、逝者“两个世界的人都满意”的服务宗旨。馆先后荣获了全国殡葬工作先进集体、上海市文明单位、上海市诚信企业等不同层级的各类荣誉，取得了社会效益和经济效益同步提升的成效。
宝山区民政局
2017年11月20日