挂号排队、看病排队、付费排队、取药排队……，医院里长龙般的队伍常让人“累感不爱”。如今，在闵行区医院就诊的居民只需通过手机轻轻一点，就将与这些问题轻松挥手告别。在“闵行捷医”的app上就能一次性地完成预约、挂号、支付、查看就诊队列、查看医技报告等功能，大大缩短排队时间，简化付费流程，真正实现便捷就医。捷医平台目前在区内2家医疗机构（闵行区中心医院、莘庄社区卫生服务中心）已经开始试点运行，今年将覆盖全区所有公立医疗机构。

　　捷医平台利用云计算、物联网、大数据、移动通讯、新媒体、微平台等先进信息化技术，通过整合医疗服务线上线下资源，在线为居民提供智能导诊、分时预约、智能排队、查询提醒、统一支付等便捷服务，主要实现以下三大功能：减少排队、精确导诊和快速支付。

　　减少排队：主要是减少挂号分诊、诊间候诊、检查取药等环节等排队等候时间；精确导诊：通过平台实现精准分诊、指引就诊线路、推荐最合理检验顺序；快速支付：打造“移动挂号收费处”，实现就诊全流程移动终端快速支付，减少居民往返于业务部门和收费部门次数。

　　据统计，在前期累计使用1000余次的试运行过程中，平台智能导诊的功能为患者节省5分钟咨询时间，就诊预约功能为患者节省15-20分钟挂号排队时间，网上支付环节则可以减少15-20分钟排队时间，也就是说，患者就医时间平均减少约40分钟。

　　据悉，捷医平台还将整合全区医疗资源，持续不断推出新功能：比如手机免预约挂当天号、宝宝的预防接种预约等互联网医疗服务，努力为全区居民提供全方位全周期的健康服务。