“矛盾不出楼宇”是一种怎样的体验？
可能是楼下出现购物纠纷，楼上预约法律咨询；也可能已立案的民商事纠纷，通过远程调解一站式解决……
区有关部门通过调研走访，为“浦西第一高楼”白玉兰广场定制配套服务。近日，“虹口区人民法院多元化纠纷解决北外滩街道示范点”，以及前期已投入试运行的“虹口区公共法律服务中心示范点”正式在北外滩白玉兰广场揭牌成立。
多元化纠纷解决示范点，是以矛盾就地解决为理念，通过信息化技术支撑，实现居民就近即可获得专业的法律知识、司法信息和司法服务。区相关部门在大调研的进行过程中，归纳总结出了“社区法院”的试行方案。
本次揭牌的北外滩街道示范点下设两个分点，分别位于第一市民驿站和白玉兰党建服务站。
其中，白玉兰党建服务站示范点位于白玉兰广场20楼，系全市首个楼宇内的多元化纠纷解决示范点。
两个分点的设置充分考虑到居民的法律服务需求与周边金融航运人士集聚的特色，提供更具针对性的司法服务。
大调研的效果不止体现在示范点的选址上，更在于配套设备信息化的提升上，让我们一睹为快。
白玉兰党建服务站（东长治路501号）
电梯厅大屏幕
简要介绍法院远程自助诉讼服务终端、社区法官接待、远程调解等司法便民服务功能。
多功能室ipad
提供诉讼相关法律问题问答、诉讼服务引导、以案说法、法律文书查询等。
面对面咨询
社区法官根据实际需求上门提供面对面的法律咨询。
在线咨询及调解
根据实际需求开展在线法律咨询、在线远程调解。
第一市民驿站（长治路147号）
二楼
设立自助法律服务机一台，提供诉讼相关法律问题问答、诉讼服务引导、以案说法、法律文书查询等。设置巡回法庭，具有巡回审判、在线调解等功能。
三楼
社区法官工作室，每两周一次的社区法官法律接待，及根据实际需求的在线咨询、远程调解。
通过大调研，形成“社区法院”进一步推动法治建设，保障居民们的合法权益。